En ESG están cada vez más en el punto de mira de las empresas y desempeñan un papel importante en el establecimiento de transformaciones internas y externas en las organizaciones. Es necesario debatir no sólo los pilares fundamentales que implican las cuestiones medioambientales, sociales y de gobernanza, sino también otras prácticas que impregnan este discurso, incluido el término "lavado verde".
Por lo tanto, conocer y comprender qué significa el lavado verde y cuáles son sus consecuencias el lavado verde es lo que puede determinar el éxito o el fracaso de las acciones ASG de una empresa.
Ser sostenible significa mirar al mundo que nos rodea con más responsabilidad y preocupación por la forma en que consumimos.
En este sentido, nunca ha sido tan urgente hablar de medidas para reducir los efectos nocivos y los impactos negativos que las empresas acaban dejando en el medio ambiente.
Como consecuencia, los consumidores son más conscientes de estos problemas y buscan empresas y marcas que adopten prácticas más sostenibles.
Pero no todo es lo que parece y hay muchas ideas equivocadas y errores en este ámbito. lavado verde y cómo su empresa puede evitar esta práctica.
¿Qué es el lavado verde?
Un término que puede traducirse como "mentira verde", "lavado verde" o incluso "maquillaje verde".
El término se refiere al comportamiento engañoso de las marcas que atribuyen sus prácticas a cuestiones sostenibles y a la preocupación por el medio ambiente, pero que en realidad no tienen ningún compromiso real con esta cuestión.
Se trata de discursos y anuncios que pretenden transmitir un mensaje engañoso de adopción de prácticas ecológicamente correctas.
Para ello, las empresas llevan a cabo acciones y estrategias de comunicación que hacen creer a sus consumidores, socios y empleados que realmente trabajan a favor de la sostenibilidad, pero sin aplicar estas medidas en la práctica.
Como la agenda ESG está en alza, algunas empresas, industrias y organizaciones privadas y públicas han visto la oportunidad perfecta para aprovechar la práctica del momento, sin llegar a aplicarla. Isto hace las cosas aún más peligrosas, dados los graves perjuicios y demandas judiciales a que puede dar lugar este tipo de comportamiento.
Principales ejemplos de lavado verde
Quienes practican el greenwashing saben lo importantes e influyentes que son los medios de comunicación y la publicidad para reforzar esta falsa idea de empresa sostenible, por lo que se centran sobre todo en un discurso poco informativo, con etiquetas y envases que pueden inducir a error.
Para comprender y reconocer mejor esta práctica, hemos reunido algunos ejemplos importantes:
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- Declaraciones sin pruebas: un buen ejemplo de ello es cuando los envases de los cosméticos se etiquetan como "veganos" para vender una imagen de que son potencialmente sostenibles y cuidan de los animales. Sin embargo, en la práctica no hay nada que respalde esta afirmación y siguen utilizando ensayos con animales.
- Un clásico es la promoción de "consumir menos agua", que transmite la idea de ser respetuoso con el medio ambiente, pero no presta atención a otras cuestiones más serias como la reducción del uso de plástico, por ejemplo.
- Se habla de información vaga cuando una empresa comunica algo de forma imprecisa, dejando a sus clientes y consumidores con la duda de lo que realmente quiere decir o sin aportar ningún dato que respalde su afirmación. Un ejemplo de ello son expresiones vagas como "sostenible", "respetuoso con el medio ambiente" y el famoso "ecológico".
Hay muchos otros buenos ejemplos de situaciones en las que las marcas utilizan publicidad engañosa para promover un discurso sostenible. Y casos muy famosos de "greenwashing" que necesitan ser discutidos para que realmente puedan ser abolidos del mercado.
Casos famosos de lavado verde
Como ya hemos mencionado, hay muchos ejemplos de la práctica del lavado verde en el mercado y algunos son bastante famosos, precisamente porque implican a marcas y empresas gigantes.
La intención aquí es ver qué se hizo y cómo se sorteó la situación de crisis de imagen, además de, por supuesto, no repetir este escenario. ¡Síganos!
Nestlé
¿Qué le ha pasado a la mayor empresa de alimentos envasados del mundo, es un buen ejemplo de cómo algunas empresas pueden tropezar con las medidas que deben adoptar en materia de buenas prácticas ASG y limitarse a "maquillar" sus productos para que parezcan sostenibles.
En 2008, Nestlé lanzó un agua embotellada con el siguiente eslogan: "el agua embotellada es el producto más respetuoso con el medio ambiente del mundo". Ni que decir tiene que la marca fue ampliamente denunciada por este eslogan y tuvo que hacerlo público para retractarse.
Actualmente Nestlé quiere que todos sus envases sean reciclables o reutilizables para 2025. Existe un plan de acción eficaz para tratar los pilares ESG con más responsabilidad y compromiso.
Fiat
El sector del automóvil es también uno de los principales segmentos que tienen un impacto negativo en el medio ambiente. Consciente de ello, la empresa planificó, ejecutó y difundió una campaña con afirmaciones engañosas e infundadas.
Esto se debe a que en su campaña la empresa anunciaba el uso de un neumático más sostenible, "un neumático verde" que prometía tener menos impacto en la naturaleza al ser eficiente en el consumo de combustible y tener una eliminación respetuosa con el medio ambiente.
La empresa fue notificada por el regulador de la publicidad CONAR y tuvo que rehacer todas sus comunicaciones de campaña, ahora sin mencionar las supuestas ventajas "políticamente correctas", ya que no se basaban en ninguna prueba.
En resumen, estos dos famosos casos sólo nos demuestran que la idea de ESG necesita compromiso y ética por parte de sus practicantes, no sea que sea sustituida por el el lavado verde.
Cómo evitar el "lavado verde
Como empresa responsable que realmente quiere reducir los impactos negativos que deja en el medio ambiente. La forma ideal de evitar el fenómeno del lavado verde es establecer metas y objetivos ESG claros y asertivos para todos en la empresa.
Los inversores deben tener claros estos procesos y comprender cuáles son las actitudes y acciones de la empresa para encajar en la cultura ESG. Una vez alineados estos puntos con la práctica, es el momento de transmitir y divulgar una comunicación comprometida con la verdad y responsable de explicar cada detalle.
Precisamente porque sabemos que aún no hay forma de ser 100% sostenible, pero sí de comprometerse a reducir aún más los resultados negativos con una gestión de residuos ecológicamente eficiente.
¿Cómo debe posicionarse su empresa frente al "lavado verde"?
Para evitar la práctica del lavado verde su empresa debe tener como principio básico una relación directa, clara y transparente con sus empleados, inversores, socios y clientes. Favorecer un compromiso con objetivos reales que puedan medirse y demostrarse, señalando las certificaciones medioambientales y probando la información divulgada.
Pensar en cómo debe posicionarse su empresa en el mercado para evitar el lavado verde y seguir realmente los pilares establecidos por ESG.
Es fundamental entender cómo la empresa quiere ser vista y reconocida por su nicho de mercado, entendiendo que los mayores aliados para ganar credibilidad y autoridad son los consumidores, por lo que deben ser tratados con honestidad y respeto en todo momento.
¿Le gustaría conocer los principios básicos de ESG y adoptarlos en la cultura de su empresa? Considera nuestra ayuda para ser realmente sostenible. Venga a hablar con el equipo de Improvefy y obtenga todo el apoyo que necesita para crear una agenda ESG eficaz.
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