As estratégias de ESG estão cada dia mais em foco dentro das empresas e possuem um papel importante em estabelecer transformações internas e externas nas organizações. É necessário discutir não somente os pilares fundamentais que envolvem as questões ambientais, sociais e de governança como também outras práticas que permeiam esse discurso, o que inclui o termo “greenwashing”.
Dessa forma, conhecer e entender o que significa e quais as consequências da prática do greenwashing, é o que pode determinar o sucesso ou fracasso das ações de ESG de uma empresa.
Ser sustentável significa olhar para o mundo à sua volta com mais responsabilidade e preocupação com a forma de se consumir.
Nesse sentido, nunca foi tão urgente falar sobre medidas que diminuam os efeitos nocivos e os impactos negativos que as empresas acabam deixando no meio ambiente.
Com isso, os consumidores passaram a ficar mais atentos a esses temas, buscando empresas e marcas que abraçam práticas mais sustentáveis.
Mas nem tudo é o que parece e há muitos equívocos e enganos nesse meio, entenda agora o que significa greenwashing e como sua empresa pode evitar essa prática.
O que é Greenwashing?
Um termo em inglês, que pode ser traduzido como “mentira verde”, “lavagem verde” ou mesmo “maquiagem verde”.
O termo se refere a um comportamento enganoso de marcas que atribuem suas práticas a questões sustentáveis e de preocupação com o meio ambiente, mas na realidade não possuem compromisso real com esse tema.
Trata-se de discursos e propagandas que buscam transmitir uma mensagem enganosa de adoção de práticas ecologicamente corretas.
Para isso as empresas realizam ações e estratégias de comunicação que levam seus consumidores, parceiros e colaboradores a acreditar que realmente é feito um trabalho em prol da sustentabilidade, porém sem implementar essas medidas na prática.
Como a agenda ESG está em alta, algumas empresas, indústrias e organizações privadas e públicas perceberam a oportunidade perfeita para conseguir se aproveitar da prática do momento, sem implementá-la de fato. Isso torna tudo ainda mais perigoso, tendo em vista os graves danos e processos que esse tipo de comportamento pode acarretar.
Principais exemplos da prática do greenwashing
Quem pratica o greenwashing sabe a importância e influência que os meios de comunicação e propaganda possuem para reforçar essa falsa ideia de empresa sustentável e por tanto, focam principalmente em um discurso nada esclarecedor, com rótulos e embalagens que podem levar ao erro.
Para entender melhor e saber reconhecer essa prática, reunimos alguns importantes exemplos:
Acompanhe!
- Declarações sem provas: um bom exemplo disso é quando as embalagens de cosméticos colocam no rótulo “produto vegano” para vender uma imagem de potencialmente sustentável e que se preocupa com os animais. Porém na prática não há nada que comprove tal alegação, continuando a utilizar testagens em animais.
- Um clássico é a divulgação do “consome menos água”, transmitindo a ideia de ecologicamente correto, mas não se atentando a outras questões mais sérias como a diminuição do uso de plástico, por exemplo.
- Informação vaga é quando a empresa promove uma comunicação imprecisa, que acaba deixando seus clientes e consumidores na dúvida do seu real significado ou sem apresentar dados que comprovem sua afirmação. Um exemplo disso, são as expressões vagas como “sustentável”, “amigo do meio ambiente” e o famoso “eco-friendly”.
Há muitos outros bons exemplos de situações que as marcas produzem para promover um discurso sustentável com uma propaganda enganosa. E casos muito famosos da prática do greenwashing que precisam ser discutidos para que possam de fato, ser abolidos do mercado.
Casos famosos sobre greenwashing
Como já mencionamos, há diversos exemplos da prática de greenwashing no mercado e alguns são bem famosos, justamente por se tratar de marcas e empresas gigantes no mercado.
A intenção aqui, é observar o que foi feito e como contornaram a situação de crise de imagem, além de, é claro, não repetir esse cenário. Acompanhe!
Nestlé
O que aconteceu com a maior empresa de alimentos embalados do mundo, é um bom exemplo de como algumas empresas podem tropeçar nas ações que precisam seguir das boas práticas do ESG e apenas “maquiam” seus produtos para que pareçam sustentáveis.
Em 2008, a Nestlé lançou uma água engarrafada com o seguinte slogan: “água engarrafada é o produto mais ambientalmente responsável do mundo”. Não é preciso dizer que a marca foi amplamente denunciada por esse slogan e precisou vir a público se retratar.
Atualmente, a Nestlé deseja tornar todas as suas embalagens recicláveis ou reutilizáveis até 2025. Há um plano de ação efetivo para discutir os pilares do ESG com mais responsabilidade e compromisso.
Fiat
O setor automobilístico, é também um dos principais segmentos que geram impactos negativos ao meio ambiente, ciente disso, a empresa planejou, executou e divulgou uma campanha com declarações equivocadas e sem fundamento.
Isso acontece porque em sua campanha a empresa divulgava o uso de um pneu mais sustentável, “um pneu verde” que prometia ter menos impacto na natureza ao ser de baixo consumo de combustível e possuir um descarte ecológico.
A empresa foi notificada pelo órgão regulador de publicidade, o CONAR e precisou refazer toda a comunicação de sua campanha, agora, sem mencionar as supostas vantagens “politicamente corretas”, já que não estavam embasadas em prova alguma.
Enfim, esses dois casos famosos só nos provam que a ideia do ESG necessita de compromisso e ética de seus praticantes, para que não seja substituído pelo greenwashing.
Saiba de que forma é possível evitar greenwashing
No lugar de empresa responsável e que deseja realmente diminuir os impactos negativos deixados no meio ambiente. A forma ideal para evitar o fenômeno do greenwashing é estabelecer metas e objetivos, do ESG, bem claros e assertivos para todos da empresa.
Para os investidores, é preciso obter clareza nesses processos e entender quais são as atitudes e ações da empresa que têm sido feitas para se enquadrar na cultura ESG. Uma vez que esses pontos estão alinhados com a prática, é o momento de repassar e divulgar uma comunicação comprometida com a verdade e responsável por explicar cada detalhe.
Justamente, porque sabemos que ainda não há como ser 100% sustentável, mas há sim como se comprometer a diminuir cada vez mais os resultados negativos com uma gestão de resíduos ecologicamente eficiente.
Como sua empresa deve se posicionar em relação ao greenwashing?
Para fugir da prática do greenwashing, sua empresa precisa ter como princípio básico uma relação direta, clara e transparente com seus colaboradores, investidores, parceiros e clientes. Favorecendo o compromisso com metas reais, que possam ser mensuradas e comprovadas, apontando certificações ambientais e provando as informações divulgadas.
Pensando em como sua empresa deve se posicionar no mercado para escapar do efeito greenwashing e realmente seguir os pilares estabelecidos pelo ESG.
É fundamental entender como a empresa deseja ser vista e reconhecida pelo seu nicho de mercado, compreendendo que os maiores aliados para conquistar credibilidade e autoridade são os consumidores e por tanto, eles devem ser tratados com honestidade e respeito sempre.
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