A era digital traz mudanças sem precedentes e, com ela, oportunidades únicas para alinhar, comunicar e acelerar resultados organizacionais.

As empresas que são proativas na adoção dessas tendências emergentes já estão vendo o poder transformador da tecnologia inovadora de RH.

Uma empresa na vanguarda desses avanços é a gigante global de comércio eletrônico, a Amazon. Ao utilizar a análise de dados, eles foram capazes de tomar decisões de RH mais estratégicas, melhorando tanto seus processos de contratação quanto de gestão de talentos.

No entanto, isso requer um grande investimento em soluções personalizadas e cientistas de dados. E se houvesse uma solução mais acessível?

Apresentamos a Improvefy: uma plataforma de tecnologia de análise de pessoas, projetada especificamente para empresas de médio a grande porte.

Nossa plataforma all-in-one simplifica tudo, desde revisões de negócios e relatórios de desempenho até check-ins individuais e avaliações de desempenho.

Nossa plataforma não apenas digitaliza processos antigos; ela fornece uma nova maneira de iterar, alinhar e comunicar estratégias, a longo e curto prazo. Entendemos que uma das principais tendências futuras do RH é personalizar a experiência do funcionário.

Empresas como a Netflix já reconheceram isso, mudando das avaliações de desempenho tradicionais para ‘check-ins’ mais regulares e informais. Nossa tecnologia leva isso adiante, com um algoritmo proprietário de IA que ajuda líderes e funcionários a serem mais assertivos em suas tarefas, atingindo seus objetivos mais rapidamente.

Outra tendência que vemos em empresas progressistas como o Google é o uso de OKRs (Objetivos e Resultados Chave) para alinhar equipes e focar no que realmente importa.
Incorporamos isso em nossa plataforma, simplificando o processo de identificação, organização e atribuição de trabalho para atender a esses objetivos.

Em termos de compensação, modelos como P4P (Pay for Performance) e Pagamento por Incentivo estão se tornando cada vez mais populares.
Nossa plataforma automatiza esses processos, fornecendo um sistema claro e justo para recompensar o desempenho dos funcionários.

Em resumo, nossa plataforma fornece todos os dados e informações críticas necessárias para os líderes empresariais tomarem decisões informadas sobre suas pessoas, desempenho e estratégias sem a necessidade de múltiplas integrações e APIs.

O futuro do RH não é sobre substituir o toque humano com a tecnologia, mas aprimorá-lo. Nossa plataforma faz exatamente isso, capacitando empresas a construir uma cultura de trabalho que não é apenas produtiva, mas também inclusiva, engajada e ágil.

Este é o futuro do RH, e estamos orgulhosos de estar liderando o caminho.

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A técnica é uma grande aliada para líderes e gestores que desejam facilitar suas demandas e atividades para que seu time tenha ainda mais motivação, clareza e organização em suas tarefas. Por isso, o método ganhou adaptações, surgindo do cenário industrial, e hoje já se encaixando perfeitamente no dia a dia do RH, por exemplo.

Neste artigo, iremos abordar:

• O que é Kanban?
• Como funciona o Kanban no RH?
• Quais as vantagens de adotar a metodologia Kanban na sua empresa?
• Como aplicar o Kanban na sua equipe?

Confira agora!

O que é Kanban?

Kanban é uma metodologia japonesa, uma prática de organização de demandas que visa controlar as atividades em um fluxo contínuo de tarefas. Trata-se de um quadro que dispõe de colunas separadas por etapas, representando o nível de urgência e o estágio de cada atividade.

O Kanban faz parte das metodologias ágeis e é capaz de gerar diversos benefícios para quem possui dificuldades em manter um fluxo de trabalho eficiente e controlado. Sendo assim, a técnica pode influenciar na cultura organizacional da empresa e ajudar a tornar o ambiente corporativo mais prático e produtivo.

Como funciona o Kanban no RH?

No contexto do RH, o Kanban pode ser utilizado a partir de diversos cenários como recrutamento e seleção, capacitação e treinamento de equipes, entre outras atividades.

O método utiliza cartões que dividem-se em: a fazer, fazendo e feito. E geralmente o quadro possui um visual chamativo, com cores distintas para cada etapa e bem mais funcional, por se tratar de algo que traz transparência e fluidez aos projetos.

O Kanban pode proporcionar a otimização do trabalho em equipe por ser um processo bem mais claro e objetivo. Dessa forma, a comunicação é direta e todos ficam sabendo o que está sendo feito e o que precisa ser prioridade.

Para uma gestão de pessoas eficiente, o RH deve promover um ambiente de trabalho produtivo que simplifica a comunicação e torna a entrega das demandas mais ágeis. Isso tudo porque, ao ter acesso a quantidade de tarefas em andamento, por exemplo, é possível otimizar o tempo e reduzir possíveis maus entendidos.

Portanto, com as metas muito bem estruturadas, com as atividades definidas e com cada colaborador ciente de suas responsabilidades, obrigações e demandas, torna-se muito mais simples controlar as atividades. E com o acompanhamento de perto de cada projeto, os resultados conseguem ser positivos e satisfatórios.

Quais as vantagens de adotar a metodologia Kanban na sua empresa?

Como mencionado anteriormente, a metodologia do Kanban traz inúmeros benefícios para a empresa que o adota, desde redução de custos até um controle estratégico dos projetos e da gestão de pessoas.

Sendo assim, vamos entender melhor qual sua real importância para os resultados da empresa:

• Aumento da produtividade

Com o direcionamento adequado, é lógico esperar que haja um aumento da produtividade dos colaboradores. Isso porque, as atividades desnecessárias são eliminadas e não há ruídos na comunicação, o que permite muito mais assertividade e foco, eliminando partes burocráticas e trazendo maior fluidez para o trabalho.

• Priorização das demandas

Com a visualização do fluxo de trabalho, a realização das tarefas pode ser muito mais eficiente em seu propósito por ter priorização das demandas. E uma vez que o profissional consegue separar o que é prioritário, os prazos são cumpridos e há uma agilidade maior nas suas entregas.

• Redução de gastos e falhas

Com processos mais curtos e rápidos, é possível alcançar maior objetividade nas tarefas reduzindo o tempo gasto e eliminando custos desnecessários. Além de ser mais fácil identificar possíveis gargalos dentro do processo, já que tudo é acompanhado de perto e cada pequeno erro pode ser reparado sem que prejudique todo o trabalho das equipes.

• Padronização dos processos

Com o Kanban um sistema de organização é estabelecido e, portanto, os processos tornam-se muito mais otimizados e padronizados. Isso permite que cada atividade tenha sua formalização de execução, facilitando o acompanhamento das tarefas e um controle sob cada objetivo estipulado.

• Qualidade nas entregas

Superar as expectativas, ou mesmo, atender as metas traçadas no planejamento de uma organização é fundamental para levar maior credibilidade e notoriedade para a empresa. Dessa forma, conseguir por meio do uso de metodologias ágeis, como o Kanban, entregar produtos e serviços de qualidade é um dos resultados esperados.

E com a prática da metodologia, é possível alcançar resultados positivos de forma muito mais rápida, eficiente e com qualidade.

Como aplicar o Kanban na sua equipe?

Depois de entender o que é Kanban e quais seus principais benefícios, é hora de aprender como aplicá-lo dentro da organização.

Assim, como qualquer outra metodologia que seja escolhida, é necessário estudar e avaliar como será implementada. Portanto, traremos algumas dicas simples de como dar início ao projeto:

• Identifique os processos de trabalho;

• Defina as ferramentas que serão utilizadas;

• Nomeie os responsáveis por cada atividade;

• Treine os colaboradores para o uso da metodologia;

• Deixe claro o que é prioridade;

• Monte seu Kanban;

• Acompanhe os resultados.

Por fim, neste artigo você pôde conhecer uma das metodologias ágeis mais utilizadas no mercado corporativo e acompanhar seus principais benefícios e como aplicá-lo na prática. Com essa tecnologia, o dia a dia no trabalho poderá ser muito mais produtivo e eficiente, levando a resultados mais completos e seguros.

Quer continuar aprendendo ainda mais? Leia também: Digitalização do RH: quais os benefícios e como implementar

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Uma vez que se entende as vantagens e os objetivos de implementar esse processo, a empresa passa a obter dados confiáveis sobre a produtividade e o desempenho de cada colaborador. Acompanhando assim, seu desenvolvimento contínuo e conseguindo corrigir possíveis falhas e ajustes que forem necessários.

No texto de hoje, iremos abordar mais profundamente quais os principais objetivos da avaliação de desempenho e como por meio dela é possível propor melhorias, fortalecendo seu time inteiro. Siga com a leitura!

Um novo RH com informações precisas

Uma das principais premissas de um RH atualizado e comprometido com seus resultados, é sem dúvida alguma, conseguir recrutar e manter os melhores talentos dentro da empresa. E isso só é possível obtendo informações e dados completos sobre seus colaboradores e sua performance.

Nesse contexto, quando a gestão é feita de maneira organizada e eficiente, é de se esperar que tenha as informações de que precisa de forma assertiva e objetiva. Ou seja, realizar avaliações de desempenho é um ótimo método para colher dados e elaborar as melhores estratégias para alcançar as suas metas.

E é justamente esse um dos objetivos da avaliação de desempenho nas empresas, conseguir estruturar seu planejamento e promover um RH mais eficiente, digital e moderno, retendo talentos.

Valorizar e desenvolver o capital humano das empresas é permitir que o RH seja estratégico em suas atividades e demandas do dia a dia.

Apontar possíveis melhorias

Existem diversas vantagens de implementar a avaliação de desempenho nas empresas e a partir dessas informações estabelecer um plano estruturado para melhor desenvolver seus colaboradores.

Ao dar início a esse processo o apontamento de possíveis melhorias fica muito mais claro de identificar e assim, é possível estabelecer um outro processo que chamamos de PDI (Plano de Desenvolvimento Individual). 

Com a personalização desse modelo de plano individual, há uma grande oportunidade para desenvolver seus talentos e potencializar seus pontos fortes e com isso, alcançar mais produtividade e satisfação dos seus colaboradores.

Comunicação mais clara e transparente 

Ao dar início ao processo de avaliar o desempenho de cada colaborador, as oportunidades de promover uma comunicação mais direta entre líderes, gestores e colaboradores é elevada. Isso porque as informações tornam-se muito mais claras e precisas, facilitando a tomada de decisão e permitindo ter acesso a um diálogo mais real e sincero.

Quando os colaboradores são ouvidos, além de permitir que se sintam valorizados e reconhecidos, o resultado passa a ser também conseguir entender suas principais inseguranças e dúvidas e assim, alinhar as expectativas. Dessa forma, você reduz as chances de eventuais erros e más interpretações.

A gestão precisa conseguir transmitir a sua mensagem de forma assertiva para então ter a certeza de que suas metas conseguirão ser alcançadas. Uma boa avaliação começa por uma boa comunicação!

Mapear o desempenho demonstra a evolução de cada colaborador

Não há como obter sucesso em seus resultados, se antes, não houver uma análise e mapeamento do desenvolvimento de cada colaborador. E para que esse processo seja o mais assertivo possível, se faz necessário implementar a avaliação de desempenho, que demonstra em suas entregas uma excelente oportunidade para promover ajustes e transformações significativas nos rendimentos dos funcionários.

Acompanhar a evolução do time faz parte do processo de integrar a equipe aos objetivos da empresa, permitindo que os colaboradores sejam capacitados e treinados para as suas atividades.

E outro ponto importante sobre ser capaz de acompanhar a evolução de cada colaborador, é também identificar os talentos mais promissores, assim como aqueles que por um motivo ou outro não demonstram mais fazer parte do perfil e da cultura da empresa.

Engajar e motivar todos os colaboradores

O funcionário que deseja alcançar o sucesso no mercado profissional, almeja poder demonstrar todo seu potencial no ambiente de trabalho, na qual está inserido. E uma vez que há oportunidades para que os talentos se desenvolvam, eles logo estarão cada vez mais motivados e engajados a dar o seu melhor em suas entregas.

Dessa forma, cabe aos responsáveis pelo setor propor ações e processos que ajudem os colaboradores a se sentirem bem, em um clima organizacional saudável e motivador. 

E quais estratégias podem ser usadas para isso? Entre as diversas possibilidades, podemos falar sobre oferecer feedbacks construtivos e contínuos, propor desafios e manter as metas muito claras para todos os colaboradores.

Outro meio importante para ajudar a ter colaboradores mais produtivos e motivados no ambiente de trabalho, é sem dúvida alguma, apostar em melhores benefícios e incentivos como remuneração por metas ou bônus anuais, que são excelentes alternativas para esse propósito.

Identificar os talentos mais promissores

Possuir um grupo de profissionais talentosos e qualificados dentro das empresas, é uma tarefa bastante complexa, pois depende de alguns fatores externos e internos. Com isso, o RH tem a importante missão de conseguir identificar e desenvolver esses talentos para alcançar todo o potencial de seus objetivos.

E justamente, pensando em trabalhar os profissionais mais promissores da equipe é que a avaliação de desempenho ganha força dentro das organizações e seus processos. Já que é por meio dessa estratégia que é possível criar relatórios e formular informações pertinentes para selecionar, desenvolver e reter os melhores talentos.

Para promover os colaboradores e abrir novas vagas e posições dentro de uma empresa, o RH necessita estar muito bem informado e preparado para realizar essas ações. Sendo assim, é possível evitar enganos e não deixar margem para dúvidas ou a perda de tempo e dinheiro.

É claro que para cada empresa os objetivos com a avaliação de desempenho serão distintos em seu propósito ou aplicabilidade. Porém, é necessário entender qual seria o provável retorno para a empresa ao adotar essa modalidade para o desenvolvimento de seus profissionais.

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Sendo assim, entender o conceito das metodologias ágeis é o primeiro passo para adaptá-lo ao cenário do RH. Dessa forma, é possível aliar tecnologia, inovação e modernidade a processos capazes de estimular e engajar uma maior produtividade dos colaboradores.

É preciso lembrar das principais diferenças entre o RH tradicional e o ágil, já que ambos se diferem em seus objetivos. Enquanto o RH tradicional focava seus esforços em entregar metas e resultados, desenvolvendo a equipe de forma individual, uma gestão ágil procura valorizar seus talentos permitindo que o colaborador seja responsável pelo seu próprio crescimento e desempenho.

Dessa forma, há muito o que transformar dentro dos processos de uma organização que deseja trabalhar com metodologias ágeis. Siga com a leitura e aprenda sobre como tornar sua gestão mais estratégica, quais os benefícios de um RH ágil e como aplicar essas metodologias na sua empresa.

Acompanhe!

O que são metodologias ágeis?

Independente do segmento ou tamanho de uma empresa, é certo afirmar que seus objetivos e metas estão atrelados a resultados não somente positivos mas que também ocorram de maneira muito mais rápida. Assim, focar seus processos em aplicações mais ágeis é o caminho para entregas mais constantes e assertivas.

Na metodologia ágil, o processo se dá de maneira mais dinâmica, onde há espaço para adaptações e transformações em tempo real, são ciclos curtos que permitem ações mais fluidas e rápidas.

O termo metodologias ágeis surgiu na área de tecnologia, baseando-se no Manifesto Ágil, provocando uma na forma como eram desenvolvidos os softwares (desenvolvimento em escala) e tornando os resultados das empresas mais satisfatórios e transparentes.

O mundo corporativo necessita de práticas mais colaborativas, flexíveis e eficazes para que seus produtos e serviços consigam impactar o mercado, imprimindo às empresas seu diferencial competitivo e sua qualidade em relação às outras.

De maneira prática, o Agile é formado por processos multidisciplinares com técnicas que tornam a gestão dos projetos muito mais flexível, tirando o foco dos processos burocráticos e visando mais eficiência na sua performance. Devido aos seus resultados o método logo se espalhou para outras áreas e é o que trataremos a seguir, entendendo o conceito a partir do desenvolvimento de um RH ágil. 

O que é RH ágil?

Diferente do RH tradicional, o conceito de uma gestão ágil está focado em processos que tornem o dia a dia da empresa mais flexível, com uma alta qualidade em suas entregas e um maior dinamismo em suas ações.

A gestão de pessoas precisa estar alinhada e focada em construir um trabalho de equipe eficiente e de alta qualidade, para isso, é necessário que haja diferentes formas de aprimorar os processos internos.

Em um RH ágil, alguns conceitos não podem ser ignorados, como:

• Planejamento;
• Transparência;
• Ferramentas digitais;
• Treinamentos.

Por fim, para que os profissionais não fiquem travados em processos e ciclos muito longos e burocráticos, é fundamental que as instituições e empresas se adaptem à nova realidade do mercado e busquem cada vez mais, a implementação das metodologias ágeis para um RH muito mais assertivo e eficiente.

Metodologias ágeis no RH: quais os benefícios?

Como mencionado anteriormente, um dos principais benefícios que a adoção de metodologias ágeis pode trazer para o RH é imprimir uma dinâmica de trabalho muito mais objetiva, clara e rápida. Sendo assim, é possível transformar os processos de trabalho e atingir um novo nível de excelência em suas entregas.

De forma clara, metodologias ágeis aplicadas ao setor de RH conferem ao dia a dia diversos benefícios e vantagens que só agregam valor ao negócio. Confira agora, alguns desses benefícios!

Aumento na produtividade

Por se tratar de processos mais simples e curtos, os profissionais acabam conseguindo maximizar seus resultados, a partir do aumento da produtividade. Nesse contexto, o trabalho é muito mais objetivo e assertivo, permitindo que o profissional consiga aumentar seu desempenho nas tarefas e por consequência sua performance.

Profissionais mais independentes

Com as metas e objetivos claros e muito bem definidos e distribuídos entre as equipes, os colaboradores conseguem tomar decisões mais assertivas e eficientes para o sucesso de suas entregas. Isso porque há uma maior previsibilidade e chances de sucesso, o que permite que as decisões sejam tomadas com muito mais segurança e independência.  

Troca de conhecimentos

Em uma metodologia ágil há uma grande troca de experiências e conhecimentos, com opiniões e visões distintas em todas as equipes e núcleos. Isso só agrega para que o resultado final seja o mais satisfatório possível, ou seja, são oportunidades para que essas trocas ocorram de forma direta e simplificada.

Oportunidades de crescimento na carreira

Com o mapeamento dos principais pontos que precisam ser melhorados e com a liberdade e autonomia que os profissionais recebem adotando um RH mais ágil, há uma grande oportunidade de crescimento em suas carreiras, já que aumenta sua agilidade e permite uma colaboração contínua e ajuda no seu crescimento e desenvolvimento profissional.

Processos mais simples e sem burocracia

Com a transformação que as metodologias ágeis promovem nos processos internos de uma empresa, há uma grande mudança na rotina de trabalho. Com isso, as ações são mais simplificadas e desburocratizadas, o que só ajuda na efetivação das demandas e suas entregas.

Otimização do tempo

Como já ficou claro, aqui os processos são mais otimizados e automatizados, o que permite que ocorra uma redução no tempo gasto para a realização dos processos e serviços.

A gestão do tempo e do time ajuda na aplicação de métodos mais eficientes e objetivos. 

Retenção de talentos

Quando a metodologia é bem aplicada, o colaborador consegue atingir seus objetivos, se sentir valorizado, útil e mais produtivo. Nesse caso, é uma consequência o colaborado sentir bem-estar no trabalho, o que permite que esse talento permaneça na empresa.

Quais são os tipos de metodologias ágeis?

Há diversos tipos de metodologias ágeis e suas especificações, as principais e mais populares são: SCRUM, LEAN e KANBAN. Cada modelo possui sua própria metodologia, estratégia e proposta de funcionalidade e por isso, requer um aprofundamento em suas práticas para que seja possível escolher o que mais for adequado para suas necessidades.

Scrum

Inicialmente, trata-se de um conjunto de práticas que permite alcançar os resultados desejados de um jeito muito mais rápido e eficiente. O gerenciamento de projetos dentro da metodologia Scrum, necessitam de um representante, um líder que irá direcionar sua equipe em cada etapa do processo, ajudando na divisão de tarefas.

Quando as metas e objetivos são apresentados e a equipe é definida é hora de separar os processos por Sprint, que são ciclos curtos, que podem durar de uma semana a um mês, para que a equipe desenvolva suas atividades e em seguida se reúna para avaliar e validar suas entregas.

O método Scrum permite que haja uma maior flexibilidade nos prazos e adaptações e correções durante todo o processo, o que só ajuda a obter muito mais eficiência na execução dos projetos. O Scrum no RH pode ser um importante aliado para líderes e gestores.

Kanban

O sistema do Kanban funciona perfeitamente como uma metodologia de organização das atividades, uma espécie de checklist que ajuda a tornar o dia a dia do RH muito mais ágil, dinâmico e centralizado.

Com o Kanban, a gestão de pessoas é feita de forma coordenada e por meio da definição de equipes, tarefas, metas, feedbacks, premiações e muito mais. Ao aplicar o sistema de Kanban na organização dos projetos torna-se muito mais fácil controlar o fluxo de trabalho, visualizar as demandas de cada setor e ainda, fortalecer as relações internas com equipes mais engajadas e motivadas.

O RH pode adotar essa estratégia de metodologia ágil para conseguir melhorar seus resultados e promover maior engajamento entre os times.

Lean

O RH deve contribuir para que a cultura organizacional de uma empresa esteja alinhada com seus objetivos, metas, visão e valores, além de permitir com que seus colaboradores se sintam cada vez mais envolvidos e engajados em suas atividades.

Para que o planejamento das atividades e projetos seja feito de forma eficiente e suas entregas possam ser validadas de maneira positiva, é preciso desenvolver o capital humano com a adoção da metodologia Lean, assim fica muito mais fácil realizar os processos e as atividades com menos burocracia e mais assertividade.

O princípio do Lean está em reduzir desperdícios e simplificar as ações para alcançar mais agilidade nas entregas, os problemas e falhas são facilmente identificados e as atividades podem ser otimizadas com resultados de qualidade.

O RH pode então, realizar suas tarefas de forma muito mais precisa e enxuta tornando sua gestão mais ágil e produtiva.

RH ágil: como aplicar?

Qualquer que seja a metodologia escolhida pela liderança, é necessário não esquecer que deve ser fundamentada em um planejamento muito bem estruturado para que seja inserido na cultura organizacional da empresa. Sendo assim, há alguns passos que devem ser tomados para garantir a maior produtividade e eficácia das metodologias ágeis. Acompanhe!

Definição de metas

O primeiro passo para tornar o RH mais ágil é a definição das metas e objetivos que desejam alcançar. Em seguida, é importante que essas metas estejam alinhadas e bem claras para todos da equipe, compreendendo onde se quer chegar e como deve ser feito cada processo para se chegar ao objetivo final, tudo fica mais facilitado e assertivo.

Escolha da melhor técnica ágil para o RH

Para que o trabalho possa ser iniciado é importante identificar qual das metodologias ágeis disponíveis é mais indicada para a gestão de talentos. Ao se aprofundar neste assunto e entender cada detalhe das práticas ágeis, é possível conseguir extrair o máximo de informações e definir o método de trabalho.

Líderes e colaboradores treinados e engajados 

Mudar a mentalidade da equipe e conseguir com que cada profissional se sinta seguro para seguir com as práticas da metodologia ágil é imprescindível para o sucesso dos resultados. Sendo assim, capacitar e treinar os profissionais é uma das partes fundamentais do processo, para que a equipe esteja alinhada e consiga os resultados desejados.

Por fim, é importante ressaltar que uma gestão de pessoas realmente eficiente é aquela em que os profissionais são respeitados e suas competências são aproveitadas em todo o seu potencial. Uma projeção de carreira inteligente e grandes oportunidades de crescimento são bases essenciais para a atração e retenção de talentos.

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Você provavelmente pesquisou, leu o livro do John Doerr e viu o vídeo de como o Google define seus OKRs. Está super comprado por todos os aspectos de alinhamento, transparência, engajamento e ansioso por enxergar o hiper crescimento nos seus negócios.

Em termos mais práticos, entretanto, você está com dificuldades de partir do zero – de uma página em branco – pensando em como você irá definir os seus OKRs.

Não se preocupe, esta é uma das principais dores de quem está nos primeiros ciclos de OKRs. Neste primeiro post, nós iremos explicar:

• O que não é um OKR
• Exemplo de OKR
• O que é e como definir OKRs para o seu negócio
• Principais lições desse post

Para um OKR ser efetivo, é necessário um pouco de conhecimento da metodologia para não cometer alguns erros básicos que – posteriormente – irão prejudicar a credibilidade e continuidade do programa.

Então vamos começar explicando o que OKRs não são

OKRs não são uma meta: meta é o que nós queremos ou desejamos, um objetivo é algo que nós iremos alcançar, em algum prazo definido

OKRs não são um KPI: a própria diferença nos nomes já explica tudo. OKRs significa “Objectives and Key Results” e KPI significa “Key Performance Indicators”. Objetivos e indicadores são idealmente relacionados (um influencia o outro), porém não são a mesma coisa.

OKRs não são uma tarefa: OKRs não são uma lista elaborada de To Do’s. Uma tarefa ou ação é uma unidade específica de esforço, normalmente de rotina, algo que acontece com frequência, como “Escrever um artigo de OKRs para o blog”. Aqui chamamos a atenção, pois é muito fácil confundir Key Results com ação.

Exemplo de OKR

Para ficar mais claro, elaboramos um exemplo da lógica correta de um OKR no contexto acima (do blog):

Objetivo Estratégico 1: Aumentar a quantidade de leads Inbound para empresa em X%, no 1º Quarter

Para isto, foi definido o seguinte OKR Tático:

Objetivo 1: Aumentar o número de visitantes e visibilidade/engajamento no blog da empresa

Key Result 1.1.: Aumentar de X para Y o número visitantes na página, até 2º Q 20XX
Key Result 1.2.: Diminuir o bounce-rate de X% para Y%, até 2o Q 20XX
Key Result 1.3.: Aumentar o posicionamento no Google orgânico da posição X para Y

Ação 1: Escrever e publicar – no mínimo – 2 artigo de OKRs por semana – durante o 1º Quarter;
Ação 2: Otimizar as publicações para as melhores práticas de SEO;

Você deve estar se perguntando: OK, então se OKRs não são uma meta, não são KPIs e não são tarefas, o que são OKRs?

O que é e como definir OKRs para o seu negócio

OKRs são um meio para atingir um fim (no caso, os resultados). Sempre e todavia, desde que o mundo empresarial é mundo, e resultados são mais importantes, é deles que sua empresa vive, portanto, seu programa de OKRs pode ser perfeito tecnicamente, mas se não gerar resultados, não irá sobreviver por mais de dois ciclos na sua empresa, acredite.

OKRs são um plano para atingir metas que são necessárias para a sobrevivência da organização, que irão mudar a organização de patamar.

1. Nós iniciamos com os objetivos e metas estratégicas que iremos alcançar.
2. Destes objetivos estratégicos (normalmente em um BSC ou algo assim)  nós derivamos o “O” do OKR: os objetivos que quando cumpridos terão o impacto desejado nos objetivos e metas estratégicas da companhia.
3. Após definir os Objetivos, nós então definimos os Key Results: que quanto atingidos significam que teremos alcançado nosso objetivo.
4. Finalmente, a organização planeja em como – exatamente – irão utilizar seus recursos (tais como tempo ou time) para alcançar os Key Results: estes sim, são tarefas ou ações.

Nós sempre defendemos que o próprio nome OKRs (Objectives and Key Results) levam a um engano, pois o correto deveria ser OKRAs (Objectives, Key Results and Actions).

As ações ou “tasks” deveriam ser parte fundamental dos OKRs, pois sem as ações para comprovar e demonstrar relação de causa-efeito, os OKRs tornam-se somente desejo ou o famoso “wishfull thinking”.

Conforme o exemplo anterior, note como um Objetivo Estratégico (no caso, “Aumentar a quantidade de leads Inbound para a empresa em X%, no 1º Quarter”) alimentou um OKR Tático de “Aumentar o número de visitantes e visibilidade/engajamento no blog da empresa”.

Para este objetivo tático, os seguintes Key Results foram definidos:

Key Result 1.1.: Aumentar de X para Y o número visitantes na página, até 2º Q 20XX
Key Result 1.2.: Diminuir o bounce-rate de X% para Y%, até 2o Q 20XX
Key Result 1.3.: Aumentar o posicionamento no Google orgânico da posição X para Y

Notem que os Key Results devem ser a mensuração objetiva de como saber que estamos entregando o objetivo tático definido (no caso, “Aumentar o número de visitantes e visibilidade/engajamento no blog da empresa”).

E para atingir os Key Results, as seguintes ações foram definidas:

Ação 1: Escrever e publicar – no mínimo – 2 artigo de OKRs por semana – durante o 1º Quarter;
Ação 2: Otimizar as publicações para as melhores práticas de SEO;

Principais lições deste post

Definimos uma lista dos principais “take-aways”  desse post:

• OKRs são um link entre objetivos estratégicos e os esforços e organização tática para atingir os objetivos estratégicos e de mudança de patamar das empresas;
• Objetivos (dos OKRs) é algo que queremos alcançar dentro de um prazo;
• Key Results são evidências objetivas de que estamos alcançando o nosso objetivo tático.
• Tarefas ou ações são os esforços e conjuntos de ação que fazemos, de maneira a atingir os nossos Key Results.

Seguindo estas dicas simples, você aumenta sensivelmente a probabilidade de atingir os seus OKRs.

Gostou do conteúdo? Continue complementando seus conhecimentos sobre OKRs e leia também: Utilizando OKRs em seu planejamento estratégico.

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