A técnica é uma grande aliada para líderes e gestores que desejam facilitar suas demandas e atividades para que seu time tenha ainda mais motivação, clareza e organização em suas tarefas. Por isso, o método ganhou adaptações, surgindo do cenário industrial, e hoje já se encaixando perfeitamente no dia a dia do RH, por exemplo.

Neste artigo, iremos abordar:

• O que é Kanban?
• Como funciona o Kanban no RH?
• Quais as vantagens de adotar a metodologia Kanban na sua empresa?
• Como aplicar o Kanban na sua equipe?

Confira agora!

O que é Kanban?

Kanban é uma metodologia japonesa, uma prática de organização de demandas que visa controlar as atividades em um fluxo contínuo de tarefas. Trata-se de um quadro que dispõe de colunas separadas por etapas, representando o nível de urgência e o estágio de cada atividade.

O Kanban faz parte das metodologias ágeis e é capaz de gerar diversos benefícios para quem possui dificuldades em manter um fluxo de trabalho eficiente e controlado. Sendo assim, a técnica pode influenciar na cultura organizacional da empresa e ajudar a tornar o ambiente corporativo mais prático e produtivo.

Como funciona o Kanban no RH?

No contexto do RH, o Kanban pode ser utilizado a partir de diversos cenários como recrutamento e seleção, capacitação e treinamento de equipes, entre outras atividades.

O método utiliza cartões que dividem-se em: a fazer, fazendo e feito. E geralmente o quadro possui um visual chamativo, com cores distintas para cada etapa e bem mais funcional, por se tratar de algo que traz transparência e fluidez aos projetos.

O Kanban pode proporcionar a otimização do trabalho em equipe por ser um processo bem mais claro e objetivo. Dessa forma, a comunicação é direta e todos ficam sabendo o que está sendo feito e o que precisa ser prioridade.

Para uma gestão de pessoas eficiente, o RH deve promover um ambiente de trabalho produtivo que simplifica a comunicação e torna a entrega das demandas mais ágeis. Isso tudo porque, ao ter acesso a quantidade de tarefas em andamento, por exemplo, é possível otimizar o tempo e reduzir possíveis maus entendidos.

Portanto, com as metas muito bem estruturadas, com as atividades definidas e com cada colaborador ciente de suas responsabilidades, obrigações e demandas, torna-se muito mais simples controlar as atividades. E com o acompanhamento de perto de cada projeto, os resultados conseguem ser positivos e satisfatórios.

Quais as vantagens de adotar a metodologia Kanban na sua empresa?

Como mencionado anteriormente, a metodologia do Kanban traz inúmeros benefícios para a empresa que o adota, desde redução de custos até um controle estratégico dos projetos e da gestão de pessoas.

Sendo assim, vamos entender melhor qual sua real importância para os resultados da empresa:

• Aumento da produtividade

Com o direcionamento adequado, é lógico esperar que haja um aumento da produtividade dos colaboradores. Isso porque, as atividades desnecessárias são eliminadas e não há ruídos na comunicação, o que permite muito mais assertividade e foco, eliminando partes burocráticas e trazendo maior fluidez para o trabalho.

• Priorização das demandas

Com a visualização do fluxo de trabalho, a realização das tarefas pode ser muito mais eficiente em seu propósito por ter priorização das demandas. E uma vez que o profissional consegue separar o que é prioritário, os prazos são cumpridos e há uma agilidade maior nas suas entregas.

• Redução de gastos e falhas

Com processos mais curtos e rápidos, é possível alcançar maior objetividade nas tarefas reduzindo o tempo gasto e eliminando custos desnecessários. Além de ser mais fácil identificar possíveis gargalos dentro do processo, já que tudo é acompanhado de perto e cada pequeno erro pode ser reparado sem que prejudique todo o trabalho das equipes.

• Padronização dos processos

Com o Kanban um sistema de organização é estabelecido e, portanto, os processos tornam-se muito mais otimizados e padronizados. Isso permite que cada atividade tenha sua formalização de execução, facilitando o acompanhamento das tarefas e um controle sob cada objetivo estipulado.

• Qualidade nas entregas

Superar as expectativas, ou mesmo, atender as metas traçadas no planejamento de uma organização é fundamental para levar maior credibilidade e notoriedade para a empresa. Dessa forma, conseguir por meio do uso de metodologias ágeis, como o Kanban, entregar produtos e serviços de qualidade é um dos resultados esperados.

E com a prática da metodologia, é possível alcançar resultados positivos de forma muito mais rápida, eficiente e com qualidade.

Como aplicar o Kanban na sua equipe?

Depois de entender o que é Kanban e quais seus principais benefícios, é hora de aprender como aplicá-lo dentro da organização.

Assim, como qualquer outra metodologia que seja escolhida, é necessário estudar e avaliar como será implementada. Portanto, traremos algumas dicas simples de como dar início ao projeto:

• Identifique os processos de trabalho;

• Defina as ferramentas que serão utilizadas;

• Nomeie os responsáveis por cada atividade;

• Treine os colaboradores para o uso da metodologia;

• Deixe claro o que é prioridade;

• Monte seu Kanban;

• Acompanhe os resultados.

Por fim, neste artigo você pôde conhecer uma das metodologias ágeis mais utilizadas no mercado corporativo e acompanhar seus principais benefícios e como aplicá-lo na prática. Com essa tecnologia, o dia a dia no trabalho poderá ser muito mais produtivo e eficiente, levando a resultados mais completos e seguros.

Quer continuar aprendendo ainda mais? Leia também: Digitalização do RH: quais os benefícios e como implementar

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Em um mercado que sofre constantes evoluções, é necessário que as empresas encontrem maneiras para engajar e motivar seus colaboradores. Sendo assim, uma boa alternativa para esse propósito é a adoção de elementos e uma dinâmica de jogos no dia a dia da empresa.

O recurso de utilizar técnicas e experiências com princípios de jogos é bastante diverso e envolve diferentes formas de integrar colaboradores e líderes. Saiba mais sobre essa estratégia e entenda de que forma é possível engajar seus colaboradores com a gamificação nas empresas. Siga com a leitura!

O que é gamificação nas empresas?

O programador e designer de jogos, Nick Pelling, cunhou o termo gamification (gamificação) pela primeira vez em 2002. E desde então houve diversos avanços, com junção de ferramentas e outras técnicas que deixaram a estratégia ainda mais eficiente.

No contexto das empresas, a prática tornou-se um grande auxílio para treinamentos, processos seletivos, capacitações, entre outros. Isso porque, por meio de momentos lúdicos e divertidos é possível estimular o engajamento dos colaboradores alcançando os objetivos da empresa e consequentemente melhores resultados.

A gamificação nas empresas tem como objetivo engajar os colaboradores e tornar a dinâmica dos processos muito mais assertiva, produtiva e empolgante. Dessa forma, o caminho para uma gamificação eficiente está em avaliar e treinar os colaboradores com base na adoção de atributos como pontuação, regras, desafios e premiações.

Embora diferente do que muitos podem pensar, a gamificação pode e deve ser utilizada também em ambientes formais, sempre é claro, de acordo com as necessidades e objetivos da empresa. Isso porque ela é um recurso que torna a rotina de trabalho bem mais aceitável entre os profissionais, com a possibilidade da conquista de prêmios com um programa de pontuação, por exemplo.

Mas, como em qualquer jogo, o projeto deve ser muito bem planejado e focado em seu público-alvo, sem esquecer de oferecer etapas cada vez mais desafiadoras e com prêmios interessantes e que atraem seus competidores. Viu só? A gamificação nas empresas se assemelha muito com os jogos de verdade.

Pilares fundamentais da gamificação

A gamificação empresarial deve estar alinhada com os objetivos e metas da organização, para então ser relacionada com as atividades lúdicas que resultarão em sentimentos como conquista, reconhecimento e competição saudáveis.

Nesse contexto, entender como funciona a mecânica do jogo é fundamental para elaborar cada uma das etapas e o objetivo final, para que o resultado possa ser colaboradores engajados, equipe unida, ambiente de trabalho saudável e uma constante melhoria de performances e entregas.

Na gamificação há diversas possibilidades e alternativas para que seja implementada com sucesso e suas ações tragam resultados positivos. Conheça as principais etapas e os pilares da gamificação nas empresas:

Regras

Ao planejar o projeto e em seguida colocá-lo em prática, é necessário que suas regras e objetivos estejam bem claros para todos os participantes. Dessa maneira é possível manter o foco nas atividades e desempenhá-las da melhor maneira possível.

Em qualquer jogo, as regras são sempre as diretrizes que norteiam o que pode e o que não pode ser feito, o que é preciso para avançar as etapas e conquistar as recompensas. 

No ambiente corporativo, as regras ajudarão os participantes a desenvolver suas habilidades e competências com muito mais objetividade e urgência, aproveitando as oportunidades e solucionando problemas.

Desafios

Os desafios de cada etapa são importantes para ajudar a motivar e engajar os competidores, além de servir para melhorar a performance de cada participante. Ao entender e conhecer as regras do jogo, o participante começa a avançar nos desafios e a superar seus limites.

Jogos interessantes precisam provocar seus participantes e estimular suas habilidades, sendo útil para adquirir experiências e para trabalhar seus conhecimentos. A gamificação pode oferecer momentos divertidos, que estimule e provoque o participante. Por isso a necessidade de implementar bons desafios.

Em um setor de vendas, por exemplo, certos desafios podem ser adotados ao seguir um sistema de treinamento e capacitação das melhores práticas para o comercial. Dessa forma, os participantes pontuam ao avançar na jornada de capacitação e conquistam a melhoria de suas performances.

E mais, o desafio pode estar atrelado à conquista de metas pré-estabelecidas, como o aumento nas vendas de determinado produto, e com a disposição do ranking dos melhores colocados, provocando uma competição saudável!

Aprendizado

Os programas de gamificação nas empresas muitas vezes se assemelham na sua implementação e em seus objetivos e metas. Isso permite uma gama de aprendizados profundos para os seus participantes, seja na aplicação de feedbacks durante os processos ou mesmo no entendimento das regras e suas estratégias.

O colaborador tem a oportunidade de melhorar sua performance e adquirir um conhecimento mais aprofundado de tudo que é repassado durante o processo de gamificação, seja na forma de treinamentos, ou ainda, nas oportunidades de vivenciar novas experiências, identificando pontos a serem melhorados.

Colaboração

Dependendo de como será o sistema de gamificação, individual ou coletivo, é possível trabalhar a colaboração e a integração dos participantes, permitindo uma dinâmica mais positiva e eficaz durante todo o processo.

Um bom momento para melhorar a participação e a adesão dos colaboradores na gamificação é tornar as etapas colaborativas, permitindo que os avanços aconteçam de forma coletiva. 

Premiar as equipes e recompensar os competidores mais bem colocados no ranking pode ser uma das melhores estratégias para se trabalhar a confiança entre os membros e ajudar na construção das relações.

Recompensa

Ao estabelecer uma relação de troca, com vantagens e benefícios para os colaboradores, tornam-se mais simples a tarefa de despertar seu interesse e de obter os resultados desejados. Pensando nisso, é fundamental reconhecer os avanços e estabelecer recompensas atraentes para os competidores.

As recompensas e premiações podem variar bastante de acordo com o segmento e tamanho da empresa, mas é claro que precisa estimular a persistência das equipes e ser interessante para os profissionais. Quando bem estruturados eles são capazes de transformar a dinâmica da empresa e tornar seus participantes ainda mais comprometidos com seus objetivos organizacionais.

Qual a importância e principais benefícios da gamificação?

Basicamente, a prática da gamificação nas empresas visa engajar seus participantes, isso é, os colaboradores, e tornar o clima organizacional ainda mais agradável e promissor, conquistando os objetivos e resultados desejados.

Por isso, é essencial reconhecer a importância dessa metodologia e incorporá-la à cultura organizacional da empresa. Esse sistema de jogos viabiliza diversos outros meios eficientes para integrar os profissionais  ao time e para promover mais produtividade, criatividade e melhorias na comunicação. 

É um sistema simples e eficiente que permite a valorização dos profissionais, contribuindo para que se identifiquem com os valores e propósitos da empresa. Outros importantes benefícios com a adoção da gamificação nas empresas, são:

• Permite a otimização de processos;
• Cria um clima de competitividade saudável;
• Promove o desenvolvimento das habilidades e competências;
• Estimula a criatividade;
• Aumenta a produtividade;
• Ajuda na integração de novos colaboradores;
• Melhora a satisfação dos colaboradores;
• Encoraja uma maior interação entre os colaboradores;
• Transforma a qualidade da comunicação;
• Fortalece a cultura organizacional.

Como você pôde conferir, há diversas vantagens para que a gamificação se torne um procedimento comum dentro das organizações. Com ela, é possível se beneficiar de estratégias interessantes, resultando na entrega de ótimos produtos e serviços para os clientes. 

Por que o RH pode se beneficiar com essa estratégia?

Para que a gestão de pessoas funcione e seja eficiente em engajar, motivar e qualificar seus profissionais, é importante que haja uma relação de confiança entre ambas as partes. O RH necessita entender e conhecer os colaboradores para oferecer as melhores soluções aos seus problemas diários e os funcionários precisam trocar experiências, evoluindo de forma contínua para entregar os melhores resultados.

Um RH estratégico, que adota a gamificação como ferramenta para treinar, capacitar e motivar seus profissionais, começa o processo de implementação conferindo os principais benefícios dessa iniciativa. E é exatamente isso o que veremos, a seguir:

• Cria um ambiente de competição saudável;
• Melhora o engajamento dos colaboradores;
• Reduz a rotatividade de funcionários, retendo talentos;
• Aumenta a produtividade e criatividade dos profissionais;
• Promove a educação corporativa;
• Ajuda na interação entre as equipes;
• Otimiza os processos de trabalho;
• Proporciona mais reconhecimento e valorização dos talentos;
• Melhora a comunicação interna;
• Estimula novas habilidades e competências; 
• Entre outros.

Sabendo que a gamificação pode gerar todos esses benefícios é fundamental conhecer a melhor forma para implementá-la na organização. Por isso, a seguir você irá acompanhar quais medidas tomar para que a estratégia consiga estar alinhada com os objetivos e metas da empresa, colocando em prática as técnicas que irão ajudar a desenvolver um ambiente corporativo mais dinâmico, saudável e eficiente. Acompanhe!

Como implementar a gamificação em uma organização?

Quando o RH se propõe a fazer algo em prol de resultados positivos, é necessário  muito planejamento e estudo, estruturando as ações  dentro de um cronograma para que as chances de sucesso sejam reais. Pensando nisso, os passos básicos e primordiais ao iniciar uma estratégia de Gamification é definir muito bem as regras do jogo.

Agora que você já sabe do que se trata a metodologia gamificação nas empresas, conhece seus pilares fundamentais e entende quais as vantagens que essa ação pode proporcionar ao negócio. É hora de aprender a colocá-la em prática. 

• Defina os objetivos do jogo;
• Explique as regras, critérios e quais serão as recompensas;
• Crie um programa atrativo, com níveis e desafios individuais e coletivos;
• Utilize componentes lúdicos, assim, o jogo será ainda mais interessante e divertido;
• Acompanhe os resultados;
• Recompense e valorize os participantes;
• Estimule a interação entre as equipes;
• Acompanhe a performance de cada colaborador;
• Analise se os objetivos da empresa foram alcançados.

Enfim, é importante dizer que no mundo corporativo há diversas técnicas e ações que propiciam a melhora nas entregas, com o atingimento de metas, engajamento e a motivação dos colaboradores. Assim, a longo prazo é preciso ser definido quais estratégias utilizar para melhoria dos resultados.

Gostou de conhecer e entender o que é gamificação nas empresas? Implemente agora mesmo essa estratégia na sua empresa e acompanhe os resultados de um time mais engajado, produtivo e satisfeito com suas conquistas e aprendizados.

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Alinhar as expectativas e transformar metas e objetivos em resultados reais, requer muito planejamento e acompanhamento do desenvolvimento individual e coletivo das equipes e de cada colaborador. Portanto, o feedback contínuo é exatamente a forma perfeita para que as empresas consigam melhorar cada vez mais.

Nesse processo, é possível alcançar um ambiente de trabalho mais saudável, profissionais engajados e motivados, além de uma imagem clara do que precisa ser feito. Assim, todos saem ganhando e a comunicação entre a empresa e os colaboradores pode ser ainda mais clara, direta e objetiva.

Neste artigo, você vai entender e conhecer melhor tudo o que precisa saber sobre feedbacks contínuos e sua importância. Siga com a leitura!

O que é feedback contínuo?

A prática do feedback contínuo, nada mais é do que um processo de dar um retorno sobre a performance de cada integrante do time. De forma individual o gestor passará informações pertinentes sobre o desenvolvimento do colaborador, ressaltando e avaliando os pontos fortes e fracos.

O propósito é melhorar a sua rotina de trabalho e a forma com que cada colaborador desempenha o seu papel. É válido ressaltar que esse processo não deve ser feito pensando apenas em repassar observações do líder para seu liderado.

O verdadeiro feedback é feito de forma horizontal, permitindo que o colaborador também exponha seus pontos de vista e consiga alinhar as expectativas com o gestor. Dessa forma, é possível que a gestão aconteça de forma estratégica e focada em solucionar os problemas.

Não há como conseguir atingir as metas estabelecidas, de maneira eficiente, se os feedbacks acontecem superficialmente a cada 6 meses, por exemplo. É preciso muito mais empenho e comprometimento para elaborar melhorias e promover os ajustes necessários.

O repasse das informações e o alinhamento das ideias tem como objetivo criar um ambiente de trabalho mais agradável, saudável e equilibrado. Sendo assim, é possível elaborar processos otimizados, reconhecer e valorizar os pontos positivos, dando espaço para as premiações e bonificações, sem contar com a oportunidade de reduzir conflitos e o incentivo às ideias inovadoras.

Qual a importância do feedback contínuo para as empresas e seus colaboradores?

Um feedback que acontece de forma periódica e constante permite que empresas consigam corrigir suas falhas e reduzir seus custos em um tempo hábil, por outro lado, para os profissionais essa liberdade de poder solicitar e passar feedbacks para seus líderes, é o que facilita a comunicação e possibilita que trabalhem com mais entusiasmo e satisfação.

O feedback contínuo é parte fundamental do processo de avaliação de desempenho, uma vez que permite um direcionamento mais claro para os colaboradores do que precisa ser melhorado para o atingimento das suas metas. Sendo assim, o feedback trata de forma clara cada ponto da avaliação de desempenho e permite com que a execução dos processos seja ajustada e os resultados apareçam.

No mundo corporativo, a troca de feedbacks pode servir para diversas finalidades, como para ajudar a construir uma relação de confiança entre as equipes e seus líderes. Outro importante ponto a ser observado é que tanto para as empresas quanto para os colaboradores o feedback é a oportunidade de melhorar sua performance e focar nos resultados.

Normalmente, os feedbacks são a chave para obter funcionários motivados e conseguir reter os talentos, bem como para fazer com que as equipes se tornem mais focadas e produtivas. Mesmo os feedbacks negativos, que possuem o ponto de identificar as falhas e buscar alternativas para consertar possíveis obstáculos, são fundamentais para que haja o crescimento desejado.

Nesse contexto, é interessante entender como e onde os feedbacks podem ser trabalhados para a conquista dos resultados desejados. Uma vez que se estabelece uma rotina de feedbacks torna-se muito mais fácil atingir o desenvolvimento pessoal e profissional dos talentos da empresa.

Benefícios de uma cultura de feedback contínuo

Como podemos observar, há uma série de vantagens ao adotar uma cultura de feedbacks na empresa. Portanto, é necessário proporcionar as melhores práticas para que essa ação esteja alinhada com a cultura organizacional da empresa.

Os benefícios ao implementar um programa de feedbacks contínuos podem ser:

• Uma maior aproximação entre gestores e colaboradores;
• Um incentivo para promover melhorias no desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores;
• Mais produtividade e assertividade nas tarefas;
• Ajuda na tomada de decisões;
• A construção de um ambiente de trabalho saudável;
• Entre outras vantagens.

A questão deve ser tratada com uma via de mão dupla, onde ocorre feedbacks de forma horizontal e que focam na resolução de possíveis problemas e que possuem o objetivo de potencializar os pontos fortes.

Ao se trabalhar com uma cultura que promove a escuta ativa e que propicia oportunidades de crescimento, não somente a empresa conquista resultados significativos como também seus colaboradores se sentem mais valorizados e desafiados. Isso torna a ferramenta uma grande aliada para que os processos e seus resultados sejam mais positivos para os negócios.

Dicas de como adotar o feedback  na empresa

O ideal, para além de somente repassar feedbacks sejam, eles positivos ou construtivos, é a busca real por soluções de possíveis problemas. Isso evita prováveis falhas na comunicação, desentendimentos ou mesmo erros por falta de alinhamento quanto às atividades que necessitam ser executadas.

Para conseguir repassar todas as informações importantes e pertinentes, é necessário planejamento e por isso, é fundamental que seja feita de forma constante e horizontal. 

Sendo assim, o processo precisa estar integrado à cultura da empresa começando a ser internalizado entre líderes e gestores, para depois ser repassado aos colaboradores. Dessa forma, evita-se que o processo de feedbacks tenha erros e não aconteçam da forma correta.

Algumas dicas essenciais para esse momento, são:

• Treine quem irá cuidar e repassar os feedbacks;
• Utilize diferentes formas para implementar a cultura de feedbacks;
• Deixe a comunicação aberta para que o feedback possa ser horizontal e preze pela qualidade na comunicação;
• Ofereça as orientações necessárias para que haja o desenvolvimento e a evolução do colaborador;
• Realize as reuniões para feedbacks com objetividade e assertividade;
• Certifique-se que o momento de feedbacks não seja algo tenso e angustiante, propicie para que o clima seja agradável;
• Aproveite as ferramentas e plataformas disponíveis para construir um processo dinâmico, eficiente e transparente.

Por fim, é importante entender que cada processo leva tempo e requer muito planejamento, organização, disciplina e com os feedbacks não é diferente. O RH necessita adotar as melhores práticas para conseguir ser efetivo no seu objetivo de trabalhar os feedbacks contínuos de forma eficiente.

Realizar uma boa gestão está além de conseguir captar os melhores talentos, envolve também, saber reter esses profissionais e mantê-los produtivos, engajados e satisfeitos. Sendo assim,  a dinâmica de oferecer feedbacks contínuos é perfeita para desenvolver seus talentos, por meio de uma gestão que avalie o desempenho da equipe.

Gostou do conteúdo? Leia também: Como transformar a gestão de pessoas na empresa? 

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Uma vez que se entende as vantagens e os objetivos de implementar esse processo, a empresa passa a obter dados confiáveis sobre a produtividade e o desempenho de cada colaborador. Acompanhando assim, seu desenvolvimento contínuo e conseguindo corrigir possíveis falhas e ajustes que forem necessários.

No texto de hoje, iremos abordar mais profundamente quais os principais objetivos da avaliação de desempenho e como por meio dela é possível propor melhorias, fortalecendo seu time inteiro. Siga com a leitura!

Um novo RH com informações precisas

Uma das principais premissas de um RH atualizado e comprometido com seus resultados, é sem dúvida alguma, conseguir recrutar e manter os melhores talentos dentro da empresa. E isso só é possível obtendo informações e dados completos sobre seus colaboradores e sua performance.

Nesse contexto, quando a gestão é feita de maneira organizada e eficiente, é de se esperar que tenha as informações de que precisa de forma assertiva e objetiva. Ou seja, realizar avaliações de desempenho é um ótimo método para colher dados e elaborar as melhores estratégias para alcançar as suas metas.

E é justamente esse um dos objetivos da avaliação de desempenho nas empresas, conseguir estruturar seu planejamento e promover um RH mais eficiente, digital e moderno, retendo talentos.

Valorizar e desenvolver o capital humano das empresas é permitir que o RH seja estratégico em suas atividades e demandas do dia a dia.

Apontar possíveis melhorias

Existem diversas vantagens de implementar a avaliação de desempenho nas empresas e a partir dessas informações estabelecer um plano estruturado para melhor desenvolver seus colaboradores.

Ao dar início a esse processo o apontamento de possíveis melhorias fica muito mais claro de identificar e assim, é possível estabelecer um outro processo que chamamos de PDI (Plano de Desenvolvimento Individual). 

Com a personalização desse modelo de plano individual, há uma grande oportunidade para desenvolver seus talentos e potencializar seus pontos fortes e com isso, alcançar mais produtividade e satisfação dos seus colaboradores.

Comunicação mais clara e transparente 

Ao dar início ao processo de avaliar o desempenho de cada colaborador, as oportunidades de promover uma comunicação mais direta entre líderes, gestores e colaboradores é elevada. Isso porque as informações tornam-se muito mais claras e precisas, facilitando a tomada de decisão e permitindo ter acesso a um diálogo mais real e sincero.

Quando os colaboradores são ouvidos, além de permitir que se sintam valorizados e reconhecidos, o resultado passa a ser também conseguir entender suas principais inseguranças e dúvidas e assim, alinhar as expectativas. Dessa forma, você reduz as chances de eventuais erros e más interpretações.

A gestão precisa conseguir transmitir a sua mensagem de forma assertiva para então ter a certeza de que suas metas conseguirão ser alcançadas. Uma boa avaliação começa por uma boa comunicação!

Mapear o desempenho demonstra a evolução de cada colaborador

Não há como obter sucesso em seus resultados, se antes, não houver uma análise e mapeamento do desenvolvimento de cada colaborador. E para que esse processo seja o mais assertivo possível, se faz necessário implementar a avaliação de desempenho, que demonstra em suas entregas uma excelente oportunidade para promover ajustes e transformações significativas nos rendimentos dos funcionários.

Acompanhar a evolução do time faz parte do processo de integrar a equipe aos objetivos da empresa, permitindo que os colaboradores sejam capacitados e treinados para as suas atividades.

E outro ponto importante sobre ser capaz de acompanhar a evolução de cada colaborador, é também identificar os talentos mais promissores, assim como aqueles que por um motivo ou outro não demonstram mais fazer parte do perfil e da cultura da empresa.

Engajar e motivar todos os colaboradores

O funcionário que deseja alcançar o sucesso no mercado profissional, almeja poder demonstrar todo seu potencial no ambiente de trabalho, na qual está inserido. E uma vez que há oportunidades para que os talentos se desenvolvam, eles logo estarão cada vez mais motivados e engajados a dar o seu melhor em suas entregas.

Dessa forma, cabe aos responsáveis pelo setor propor ações e processos que ajudem os colaboradores a se sentirem bem, em um clima organizacional saudável e motivador. 

E quais estratégias podem ser usadas para isso? Entre as diversas possibilidades, podemos falar sobre oferecer feedbacks construtivos e contínuos, propor desafios e manter as metas muito claras para todos os colaboradores.

Outro meio importante para ajudar a ter colaboradores mais produtivos e motivados no ambiente de trabalho, é sem dúvida alguma, apostar em melhores benefícios e incentivos como remuneração por metas ou bônus anuais, que são excelentes alternativas para esse propósito.

Identificar os talentos mais promissores

Possuir um grupo de profissionais talentosos e qualificados dentro das empresas, é uma tarefa bastante complexa, pois depende de alguns fatores externos e internos. Com isso, o RH tem a importante missão de conseguir identificar e desenvolver esses talentos para alcançar todo o potencial de seus objetivos.

E justamente, pensando em trabalhar os profissionais mais promissores da equipe é que a avaliação de desempenho ganha força dentro das organizações e seus processos. Já que é por meio dessa estratégia que é possível criar relatórios e formular informações pertinentes para selecionar, desenvolver e reter os melhores talentos.

Para promover os colaboradores e abrir novas vagas e posições dentro de uma empresa, o RH necessita estar muito bem informado e preparado para realizar essas ações. Sendo assim, é possível evitar enganos e não deixar margem para dúvidas ou a perda de tempo e dinheiro.

É claro que para cada empresa os objetivos com a avaliação de desempenho serão distintos em seu propósito ou aplicabilidade. Porém, é necessário entender qual seria o provável retorno para a empresa ao adotar essa modalidade para o desenvolvimento de seus profissionais.

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Em um mercado que muda constantemente e sofre diversas interferências externas, como a necessidade de adotar o modo de trabalho remoto, é essencial que empresas e organizações enxerguem mais essa etapa como fundamental para conseguir reter seus talentos e conquistar cada vez mais credibilidade em seu meio.

Continue neste artigo para entender o que é o burnout e quais estratégias o RH deve adotar para promover mudanças na sua organização!

O que é Burnout?

Podemos entender a síndrome Burnout como um estresse crônico que acontece no ambiente de trabalho. Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), o burnout é o resultado de um esgotamento mental e físico que pode provocar sintomas emocionais e físicos como cansaço excessivo, irritabilidade, ansiedade, baixa energia, entre outros.

Essa síndrome gera um efeito cascata e tende a acarretar diversos problemas tanto para a empresa como para o próprio profissional. Um colaborador que está vivenciando os sintomas de burnout pode chegar ao limite da exaustão e sofrer com sérios problemas psico-emocionais, sem contar com a baixa produtividade e a perda do desempenho.

Sendo assim, cabe aos profissionais do RH promover ações que permitam que esse colaborador seja acolhido e consiga reverter esse quadro ou ainda, impedir que seus talentos cheguem nesse nível de esgotamento.

Principais sinais e sintomas da síndrome do esgotamento profissional

Para impedir que os colaboradores vivenciem um ambiente de trabalho que os deixa doentes, é importante que os responsáveis pela gestão de pessoas saibam identificar os primeiros sinais e sintomas da síndrome de burnout.

Dessa forma, é possível também detectar possíveis problemas na gestão e promover maiores mudanças no ambiente de trabalho.

Entre os principais sintomas, temos:

• Exaustão

• Ansiedade

• Irritabilidade

• Baixa motivação

• Queda de produtividade

• Nervosismo

• Dores de cabeça constante

• Falta de atenção

• Insônia

• Problemas de memória

• entre outros.

Esses sintomas são alguns dos indicadores comportamentais, emocionais e físicos da síndrome de burnout e tem atingido cada vez mais profissionais que não sentem abertura para tratar sobre esses problemas com seus líderes e gestores.

Fazer um levantamento de informações sobre seus funcionários, realizando uma avaliação de desempenho, por exemplo, é muito importante para conseguir analisar todo o contexto e conseguir assim, promover reais mudanças em benefício da empresa e de seus talentos.

Quais as consequências do burnout na empresa?

Os impactos negativos que as empresas enfrentam com seus funcionários sofrendo de burnout são inúmeros e podem prejudicar significativamente seus rendimentos. Por isso é tão importante estar atento e entender as possíveis consequências, como:

• Turnover

Com a queda nas entregas e nos resultados da empresa, há um elevado índice de turnover. Isso porque o colaborador não se sente mais produtivo e muito menos valorizado no seu ambiente de trabalho, o que pode gerar seu pedido de demissão e com isso uma alta na rotatividade.

• Necessidade de horas extras

Quando o funcionário não consegue mais entregar todas as suas atividades dentro do seu horário de trabalho é possível que precise realizar horas extras para conseguir concluir suas tarefas e assim, alcançar suas metas. O que pode muito bem tornar a rotina ainda mais exaustiva.

• Desvalorização da empresa

A empresa que é conhecida por “adoecer” seus funcionários certamente não será bem vista no mercado. E por isso mesmo é necessário que as organizações entendam que cuidar de seus talentos é o primeiro passo para cuidar de seus interesses.

• Processos trabalhistas

Oferecer boas condições de trabalho é fundamental para tornar o clima organizacional cada vez mais agradável e saudável, evitando com isso possíveis processos administrativos e trabalhistas.

Enfim, são diversos os possíveis problemas e consequências que a síndrome de Burnout pode ocasionar para a empresa e seus funcionários. Sendo assim, torna-se essencial estabelecer um plano de ação para ajudar todos a executar suas tarefas da melhor maneira possível em um ambiente saudável e seguro.

Como o RH pode ajudar?

O RH pode e deve aproveitar todos os recursos e ferramentas a sua disposição, para cuidar do seu capital humano. Nesse sentido, vale implementar ações e estratégias voltadas para evitar e acolher episódios de esgotamento físico e mental.

Priorizar o bem-estar do funcionário é um dos principais objetivos ao tratar a doença ou mesmo minimizar seus efeitos. E por isso, listamos algumas medidas que precisam ser feitas:

Incentive a comunicação humanizada

Entender a importância que uma comunicação humanizada, clara e direta têm sobre as pessoas significa incentivar ações que tornem essa comunicação mais assertiva e próxima, que ajude a gerar conexões fortes e duradouras entre todos os envolvidos.

Dessa forma, é possível que o colaborador consiga encontrar meios e canais facilitados para comunicar suas dificuldades e buscar soluções. São atitudes que ajudam na troca de informações e no compartilhamento de ideias.

Assim, a construção de uma relação saudável entre líderes, gestores e seus colaboradores está em se mostrar acessível e criar oportunidades para ter uma real comunicação interna humanizada.

Promova um clima organizacional agradável

Para o RH, oferecer boas condições de trabalho pode se relacionar com diversos fatores, e um dos principais é ajudar a criar um clima organizacional saudável e equilibrado. 

Quando há muitas reclamações e desentendimentos entre funcionários e líderes ou gestores é o momento ideal para descobrir se há situações de má gestão ou se a comunicação está tendo ruídos, o que pode só piorar a relação entre todos e ocasionar ainda mais momentos de estresse.

Incentivar o diálogo e a cooperação mútua facilita que o ambiente de trabalho se torne cada vez mais agradável e produtivo.

Foco no bem estar do colaborador

Quando nossa saúde mental e física está comprometida é urgente criar formas para conseguir identificar suas causas e buscar soluções viáveis para esse problema. Uma gestão que se preocupa com com seus colaboradores estará focada em estabelecer ações que promovam a valorização dos seus talentos e que encoraje os funcionários a cuidar de sua saúde.

Isso inclui incentivar feedbacks, permitir que haja autonomia nas tarefas e proporcionar uma rotina de trabalho saudável com um maior rendimento.

Outros importantes passos para ajudar no combate ao Burnout pode ser, oferecer flexibilidade na rotina de trabalho, garantindo o uso de ferramentas eficazes para a otimização das tarefas e ainda encorajando as pausas estratégicas.

A Improvefy ajuda milhares de pessoas diariamente a organizarem sua rotina de trabalho e a acompanhar seus resultados de forma centralizada e otimizada. E para que sua empresa alcance seus objetivos e conquiste novos patamares no mercado é importante estar atento ao seu bem mais precioso: as pessoas!

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O turnover é um indicador de que algo não vai bem na empresa, e por isso precisa ser analisado. Quando são investigadas suas principais causas, há a possibilidade de tornar o clima organizacional mais agradável e ajustar a relação entre contratações e desligamentos.

É necessário entender que muito melhor que remediar essa situação é, sem dúvida alguma, evitá-la. Para que seja possível trabalhar estratégias mais eficientes retendo e atraindo talentos, é fundamental iniciar esse processo entendendo do que se trata o termo turnover para assim elaborar ações mais assertivas.

Descubra agora o que significa turnover e como evitá-lo!

Entenda o que é Turnover

Por definição, turnover quer dizer rotatividade de funcionários, relacionando-se com o índice de admissões e desligamentos de pessoal em uma empresa. O RH é responsável por avaliar essa taxa de rotatividade e entender se ela está dentro do planejado ou se é necessário intervir e reduzir esse número.

Na gestão de pessoas é preciso entender que para garantir o sucesso dos resultados o foco deve ser o cuidado com as pessoas e em como elas se sentem no ambiente de trabalho. 

Quando há um clima hostil, poucos benefícios, nenhuma chance de crescimento ou um planejamento de carreira mal elaborado é normal que haja um alto índice de rotatividade. Isso porque é possível compreender claramente o descontentamento dos funcionários com a empresa em questão.

Para que a empresa e seus funcionários estejam alinhados quanto aos seus objetivos e metas é necessário formular ações e processos que tornem o trabalho mais produtivo, saudável e satisfatório. É o que veremos ao longo desse texto, entretanto precisamos tratar sobre as principais causas do turnover. Acompanhe!

Principais razões para o turnover acontecer

Agora que você já sabe o que significa turnover, é importante entender quais são os principais motivos pelos quais uma empresa pode ter sua métrica de rotatividade elevada.

Essas informações ajudarão a compor um melhor planejamento, com uma gestão empresarial mais eficiente e que dará bons resultados. Os indicadores podem revelar quais são os impactos que um alto índice de rotatividade de pessoal pode causar à empresa.

Por isso é tão importante conhecer e entender as causas, para que sejam consideradas as melhores soluções e propostas. Confira agora:

Gestão hostil

O desrespeito e a falta de profissionalismo no ambiente de trabalho é sempre uma das grandes causas de muitos desligamentos e demissões nas empresas. 

Dessa forma, mesmo que o colaborador queira e tenha proatividade para desenvolver suas funções, a maneira como a gestão acontece influencia diretamente nas entregas da equipe e pode ocasionar muitos momentos nada agradáveis.

Os colaboradores que não conseguem se comunicar e trabalhar de forma assertiva e minimamente amigável com seus líderes e gestores acabam por preferir o pedido de demissão.

Remuneração abaixo da média

Outro fator bastante determinante para que o colaborador opte ou não por sair de uma empresa é, sem dúvida alguma, o fato de se sentir desmotivado e desvalorizado no ambiente de trabalho. 

E isso tem reflexo na sua remuneração. Nada é mais desestimulante do que sentir que merece mais e não obter esse estímulo.

Falta de reconhecimento

A falta de reconhecimento no ambiente de trabalho pode se dar de diferentes formas, desde uma baixa remuneração a até mesmo a falta de feedbacks positivos, ou ainda, a imposição de uma carga de trabalho exaustiva.

Tudo coopera para que os funcionários se sintam cada vez menos valorizados e reconhecidos, e o clima organizacional se torne improdutivo.

Problemas na comunicação interna

Uma empresa que não se importa com seus colaboradores irá tornar a comunicação interna cada vez mais burocrática e difícil de ser acessada. 

Portanto, uma vez que os canais de comunicação se tornem escassos ou complicados demais, a solução para os possíveis problemas só ficará ainda mais longe de ser alcançada. O colaborador que precisa relatar suas dificuldades ou que deseja repassar feedbacks encontrará um grande desafio.

Ausência de plano de carreira

A falta de expectativas de crescimento é um fator decisório na narrativa de desligamentos voluntários. Isso porque não há como desejar permanecer em um local sem qualquer vislumbre de crescimento e melhorias no seu plano de carreira.

Quando a empresa foca em estruturar um plano de carreira muito bem definido e claro para cada tipo de função e segmento, torna-se muito mais fácil conseguir captar e reter os talentos.

A ausência desse plano de carreira e a falta de um pacote de benefícios é o que gera a insegurança profissional, e como consequência uma alta na rotatividade de pessoal.

Entendendo esses principais fatores para o surgimento do turnover é essencial que sejam feitas ações para identificar pontos de melhorias.  

Tipos de turnover

Para conseguir lidar com um problema e propor meios para solucioná-lo é vital que se conheça cada detalhe sobre o assunto. Quando falamos em turnover, conhecer e entender quais os tipos e suas classificações existentes é o primeiro passo para conquistar soluções criativas e eficientes.

Turnover Funcional

Esse tipo de turnover pode ser considerado o menos arriscado para a empresa, porque acontece quando um colaborador considerado de baixo rendimento e performance solicita seu desligamento. Ou seja, é uma oportunidade para a empresa mudar seu quadro de funcionários de forma positiva, substituindo aquele profissional que não rendia tanto por alguém mais qualificado e que realmente possa fazer diferença no resultado final.

Turnover Disfuncional

Aqui o fenômeno é totalmente o oposto. É quando um profissional de alto desempenho e valor pede seu desligamento da empresa. Notoriamente, por se tratar de um colaborador que traz diversos benefícios para a empresa, esse tipo de turnover é péssimo e representa uma grande perda.

Turnover Voluntário

Outro tipo de turnover é o voluntário que, como o próprio nome já diz, é quando parte do colaborador a demissão, que pode vir por diversos motivos como a conquista de uma nova oportunidade em outro local, ou mesmo por razões internas como pela insatisfação com a gestão organizacional.

Turnover Involuntário

O turnover involuntário representa a demissão de um funcionário por parte da empresa, que já decidiu pelo corte de profissionais. As razões podem ser diversas mas representam uma reformulação nas estratégias de planejamento da empresa, e por isso, podem ser consideradas positivas.

Como o RH pode evitar o turnover

O papel do RH também é criar meios para facilitar a rotina do colaborador dentro da empresa, tornando as tarefas diárias mais produtivas e objetivas, e com isso retendo seus talentos.

Sendo assim, há alguns passos que devem ser tomados:

Comunicação transparente

Dentro da cultura organizacional da empresa é preciso traçar meios para que a comunicação interna aconteça de forma transparente, direta e sem burocracias, para que seja possível atender a todos e solucionar os problemas de maneira muito mais fácil e rápida.

Canais de comunicação variados e uma equipe preparada e motivada a estabelecer uma relação de confiança e respeito garantem uma comunicação mais transparente e alinhada com os mesmos objetivos.

Assim, o colaborador terá a certeza de que seu trabalho tem sido valorizado e que suas dúvidas, reclamações e questionamentos irão ser ouvidos. Além disso, promover uma comunicação direta ajuda líderes e colaboradores a alinhar suas metas e objetivos com todos da equipe.

Plano de carreira estruturado

O ambiente pode ser o mais agradável possível e a equipe entrosada, mas se não houver incentivo e um plano de carreira claro e bem estruturado a empresa corre o risco de perder seus talentos.

Para atrair e manter seus colaboradores e funcionários de alta performance motivados e engajados, é necessário oferecer a estrutura adequada para o crescimento. Sendo assim, é responsabilidade da gestão implementar e oferecer as melhores oportunidades para o crescimento profissional.

Crie programas e propostas de valor com remuneração, cargos e ocupações com base nas experiências de trabalho e resultados de cada colaborador. Ter bem claro aonde se pode chegar é uma excelente oportunidade para ter profissionais cada vez mais comprometidos com seus resultados.

Valorização da equipe

A valorização da equipe pode ocorrer de diversas formas e a principal delas é conseguir criar modelos de trabalho que sirvam para incentivar e motivar os profissionais. Pode ser usada a metodologia de gamificação no negócio, ou mesmo a criação de um programa de benefícios flexíveis e atrativos para os colaboradores.

Outra forma de valorizar sua equipe de trabalho é melhorar o clima organizacional e reduzir os conflitos, ou ainda, reconhecer as conquistas individuais e coletivas.

Cultura de feedbacks

É essencial que os feedbacks sejam parte da rotina de uma empresa que deseja diminuir sua taxa de turnover e desenvolver o crescimento de sua equipe. As avaliações de desempenho são muito importantes para identificar onde é preciso aprimorar os talentos ou mesmo modificar certas ações e processos.

Os feedbacks são grandes responsáveis por ajudar o RH a lidar com suas equipes, traçando planos para conquistar melhores resultados.

Por fim, quando a empresa mantém uma cultura de valorização dos seus profissionais, o índice de rotatividade de pessoal é reduzido e é possível promover mudanças e avanços significativos.

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Sendo assim, entender o conceito das metodologias ágeis é o primeiro passo para adaptá-lo ao cenário do RH. Dessa forma, é possível aliar tecnologia, inovação e modernidade a processos capazes de estimular e engajar uma maior produtividade dos colaboradores.

É preciso lembrar das principais diferenças entre o RH tradicional e o ágil, já que ambos se diferem em seus objetivos. Enquanto o RH tradicional focava seus esforços em entregar metas e resultados, desenvolvendo a equipe de forma individual, uma gestão ágil procura valorizar seus talentos permitindo que o colaborador seja responsável pelo seu próprio crescimento e desempenho.

Dessa forma, há muito o que transformar dentro dos processos de uma organização que deseja trabalhar com metodologias ágeis. Siga com a leitura e aprenda sobre como tornar sua gestão mais estratégica, quais os benefícios de um RH ágil e como aplicar essas metodologias na sua empresa.

Acompanhe!

O que são metodologias ágeis?

Independente do segmento ou tamanho de uma empresa, é certo afirmar que seus objetivos e metas estão atrelados a resultados não somente positivos mas que também ocorram de maneira muito mais rápida. Assim, focar seus processos em aplicações mais ágeis é o caminho para entregas mais constantes e assertivas.

Na metodologia ágil, o processo se dá de maneira mais dinâmica, onde há espaço para adaptações e transformações em tempo real, são ciclos curtos que permitem ações mais fluidas e rápidas.

O termo metodologias ágeis surgiu na área de tecnologia, baseando-se no Manifesto Ágil, provocando uma na forma como eram desenvolvidos os softwares (desenvolvimento em escala) e tornando os resultados das empresas mais satisfatórios e transparentes.

O mundo corporativo necessita de práticas mais colaborativas, flexíveis e eficazes para que seus produtos e serviços consigam impactar o mercado, imprimindo às empresas seu diferencial competitivo e sua qualidade em relação às outras.

De maneira prática, o Agile é formado por processos multidisciplinares com técnicas que tornam a gestão dos projetos muito mais flexível, tirando o foco dos processos burocráticos e visando mais eficiência na sua performance. Devido aos seus resultados o método logo se espalhou para outras áreas e é o que trataremos a seguir, entendendo o conceito a partir do desenvolvimento de um RH ágil. 

O que é RH ágil?

Diferente do RH tradicional, o conceito de uma gestão ágil está focado em processos que tornem o dia a dia da empresa mais flexível, com uma alta qualidade em suas entregas e um maior dinamismo em suas ações.

A gestão de pessoas precisa estar alinhada e focada em construir um trabalho de equipe eficiente e de alta qualidade, para isso, é necessário que haja diferentes formas de aprimorar os processos internos.

Em um RH ágil, alguns conceitos não podem ser ignorados, como:

• Planejamento;
• Transparência;
• Ferramentas digitais;
• Treinamentos.

Por fim, para que os profissionais não fiquem travados em processos e ciclos muito longos e burocráticos, é fundamental que as instituições e empresas se adaptem à nova realidade do mercado e busquem cada vez mais, a implementação das metodologias ágeis para um RH muito mais assertivo e eficiente.

Metodologias ágeis no RH: quais os benefícios?

Como mencionado anteriormente, um dos principais benefícios que a adoção de metodologias ágeis pode trazer para o RH é imprimir uma dinâmica de trabalho muito mais objetiva, clara e rápida. Sendo assim, é possível transformar os processos de trabalho e atingir um novo nível de excelência em suas entregas.

De forma clara, metodologias ágeis aplicadas ao setor de RH conferem ao dia a dia diversos benefícios e vantagens que só agregam valor ao negócio. Confira agora, alguns desses benefícios!

Aumento na produtividade

Por se tratar de processos mais simples e curtos, os profissionais acabam conseguindo maximizar seus resultados, a partir do aumento da produtividade. Nesse contexto, o trabalho é muito mais objetivo e assertivo, permitindo que o profissional consiga aumentar seu desempenho nas tarefas e por consequência sua performance.

Profissionais mais independentes

Com as metas e objetivos claros e muito bem definidos e distribuídos entre as equipes, os colaboradores conseguem tomar decisões mais assertivas e eficientes para o sucesso de suas entregas. Isso porque há uma maior previsibilidade e chances de sucesso, o que permite que as decisões sejam tomadas com muito mais segurança e independência.  

Troca de conhecimentos

Em uma metodologia ágil há uma grande troca de experiências e conhecimentos, com opiniões e visões distintas em todas as equipes e núcleos. Isso só agrega para que o resultado final seja o mais satisfatório possível, ou seja, são oportunidades para que essas trocas ocorram de forma direta e simplificada.

Oportunidades de crescimento na carreira

Com o mapeamento dos principais pontos que precisam ser melhorados e com a liberdade e autonomia que os profissionais recebem adotando um RH mais ágil, há uma grande oportunidade de crescimento em suas carreiras, já que aumenta sua agilidade e permite uma colaboração contínua e ajuda no seu crescimento e desenvolvimento profissional.

Processos mais simples e sem burocracia

Com a transformação que as metodologias ágeis promovem nos processos internos de uma empresa, há uma grande mudança na rotina de trabalho. Com isso, as ações são mais simplificadas e desburocratizadas, o que só ajuda na efetivação das demandas e suas entregas.

Otimização do tempo

Como já ficou claro, aqui os processos são mais otimizados e automatizados, o que permite que ocorra uma redução no tempo gasto para a realização dos processos e serviços.

A gestão do tempo e do time ajuda na aplicação de métodos mais eficientes e objetivos. 

Retenção de talentos

Quando a metodologia é bem aplicada, o colaborador consegue atingir seus objetivos, se sentir valorizado, útil e mais produtivo. Nesse caso, é uma consequência o colaborado sentir bem-estar no trabalho, o que permite que esse talento permaneça na empresa.

Quais são os tipos de metodologias ágeis?

Há diversos tipos de metodologias ágeis e suas especificações, as principais e mais populares são: SCRUM, LEAN e KANBAN. Cada modelo possui sua própria metodologia, estratégia e proposta de funcionalidade e por isso, requer um aprofundamento em suas práticas para que seja possível escolher o que mais for adequado para suas necessidades.

Scrum

Inicialmente, trata-se de um conjunto de práticas que permite alcançar os resultados desejados de um jeito muito mais rápido e eficiente. O gerenciamento de projetos dentro da metodologia Scrum, necessitam de um representante, um líder que irá direcionar sua equipe em cada etapa do processo, ajudando na divisão de tarefas.

Quando as metas e objetivos são apresentados e a equipe é definida é hora de separar os processos por Sprint, que são ciclos curtos, que podem durar de uma semana a um mês, para que a equipe desenvolva suas atividades e em seguida se reúna para avaliar e validar suas entregas.

O método Scrum permite que haja uma maior flexibilidade nos prazos e adaptações e correções durante todo o processo, o que só ajuda a obter muito mais eficiência na execução dos projetos. O Scrum no RH pode ser um importante aliado para líderes e gestores.

Kanban

O sistema do Kanban funciona perfeitamente como uma metodologia de organização das atividades, uma espécie de checklist que ajuda a tornar o dia a dia do RH muito mais ágil, dinâmico e centralizado.

Com o Kanban, a gestão de pessoas é feita de forma coordenada e por meio da definição de equipes, tarefas, metas, feedbacks, premiações e muito mais. Ao aplicar o sistema de Kanban na organização dos projetos torna-se muito mais fácil controlar o fluxo de trabalho, visualizar as demandas de cada setor e ainda, fortalecer as relações internas com equipes mais engajadas e motivadas.

O RH pode adotar essa estratégia de metodologia ágil para conseguir melhorar seus resultados e promover maior engajamento entre os times.

Lean

O RH deve contribuir para que a cultura organizacional de uma empresa esteja alinhada com seus objetivos, metas, visão e valores, além de permitir com que seus colaboradores se sintam cada vez mais envolvidos e engajados em suas atividades.

Para que o planejamento das atividades e projetos seja feito de forma eficiente e suas entregas possam ser validadas de maneira positiva, é preciso desenvolver o capital humano com a adoção da metodologia Lean, assim fica muito mais fácil realizar os processos e as atividades com menos burocracia e mais assertividade.

O princípio do Lean está em reduzir desperdícios e simplificar as ações para alcançar mais agilidade nas entregas, os problemas e falhas são facilmente identificados e as atividades podem ser otimizadas com resultados de qualidade.

O RH pode então, realizar suas tarefas de forma muito mais precisa e enxuta tornando sua gestão mais ágil e produtiva.

RH ágil: como aplicar?

Qualquer que seja a metodologia escolhida pela liderança, é necessário não esquecer que deve ser fundamentada em um planejamento muito bem estruturado para que seja inserido na cultura organizacional da empresa. Sendo assim, há alguns passos que devem ser tomados para garantir a maior produtividade e eficácia das metodologias ágeis. Acompanhe!

Definição de metas

O primeiro passo para tornar o RH mais ágil é a definição das metas e objetivos que desejam alcançar. Em seguida, é importante que essas metas estejam alinhadas e bem claras para todos da equipe, compreendendo onde se quer chegar e como deve ser feito cada processo para se chegar ao objetivo final, tudo fica mais facilitado e assertivo.

Escolha da melhor técnica ágil para o RH

Para que o trabalho possa ser iniciado é importante identificar qual das metodologias ágeis disponíveis é mais indicada para a gestão de talentos. Ao se aprofundar neste assunto e entender cada detalhe das práticas ágeis, é possível conseguir extrair o máximo de informações e definir o método de trabalho.

Líderes e colaboradores treinados e engajados 

Mudar a mentalidade da equipe e conseguir com que cada profissional se sinta seguro para seguir com as práticas da metodologia ágil é imprescindível para o sucesso dos resultados. Sendo assim, capacitar e treinar os profissionais é uma das partes fundamentais do processo, para que a equipe esteja alinhada e consiga os resultados desejados.

Por fim, é importante ressaltar que uma gestão de pessoas realmente eficiente é aquela em que os profissionais são respeitados e suas competências são aproveitadas em todo o seu potencial. Uma projeção de carreira inteligente e grandes oportunidades de crescimento são bases essenciais para a atração e retenção de talentos.

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Isso porque a inteligência emocional é uma das mais valorizadas soft skills no mundo corporativo. Trata-se de um conjunto de habilidades e competências comportamentais que ajudam a proporcionar um clima organizacional muito mais saudável e promissor para todos os envolvidos.

Assim, é fundamental que as empresas estejam preparadas para ajudar seus profissionais, promovendo e estimulando não somente seus talentos e técnicas, mas também suas habilidades comportamentais. Essa ação acarreta mais produtividade e engajamento, além de transformar as relações interpessoais.

Sendo assim, no artigo de hoje abordaremos mais a fundo sobre o que é inteligência emocional no trabalho e como conseguir desenvolvê-la. Siga com a leitura!

O que é Inteligência emocional?

Ao contrário do que alguns possam imaginar, inteligência emocional não se trata de simplesmente não demonstrar os sentimentos. Mas, refere-se a capacidade de reconhecer, avaliar e lidar com as emoções e sentimentos de forma inteligente, saudável e controlada.

E não somente é uma habilidade para entender as próprias emoções como também para acolher as emoções do outro. Isso quer dizer que ajuda a ter mais clareza em situações de pressão, que necessitam de uma resposta rápida e emocionalmente equilibrada.

Possuir essa habilidade é conseguir compreender o real valor de controlar as emoções e não ser dominado por elas, o que impacta diretamente nossas relações no trabalho, evitando situações de estresse e aborrecimentos que podem ocorrer no dia a dia de uma empresa.

Uma grande referência para o conceito de Inteligência Emocional, é sem dúvida alguma, o psicólogo norte-americano Daniel Goleman, famoso por sua obra de mesmo nome. O livro aborda 5 pilares: 

1. controle emocional;
2. autoconsciência;
3. automotivação;
4. reconhecimento das emoções em outras pessoas;
5. relacionamentos interpessoais.

Então, para obter o sucesso pessoal e profissional é necessário saber gerir suas emoções e externá-las da melhor maneira possível. Dessa forma, para desenvolver inteligência emocional é importante também reconhecer sua importância e benefícios.

Continue lendo e entenda por que vale a pena investir nessa habilidade.

Qual a importância da inteligência emocional no trabalho?

No trabalho, há diversas situações do dia a dia que necessitam de tomada de decisões importantes ou mesmo, pode ocorrer o surgimento de demandas urgentes e fundamentais para o sucesso dos projetos. 

Nesse contexto, é essencial que o profissional tenha o domínio da situação e consiga solucioná-las, para isso, possuir inteligência emocional faz toda a diferença. Isso porque é por meio dessa soft skill, que é possível entender a mensagem que foi passada e responder de forma positiva.

Outro bom exemplo da importância de se adquirir inteligência emocional é conseguir usar as emoções e sentimentos para se comunicar de forma mais clara e objetiva. Dessa forma, a capacidade de controlar as emoções traz muito mais assertividade para a comunicação como um todo e suas relações interpessoais.

No ambiente de trabalho um fator bastante importante para o aumento da produtividade, engajamento, bem-estar e sucesso nos resultados é com certeza o clima organizacional. Não há como manter a saúde mental, o entusiasmo e a produtividade em um ambiente cheio de conflitos, estresse e constantes falhas na comunicação.

Sendo assim, a inteligência emocional dos profissionais é determinante para a qualidade na performance individual de cada colaborador. E ainda, reflete na atração de novos talentos e no aumento da credibilidade da empresa.

Como desenvolver inteligência emocional?

Na prática, o setor de RH é um dos principais responsáveis por criar meios e estratégias para que seus colaboradores atinjam o nível de excelência em suas habilidades e competências. Quando os gestores estão cientes do comportamento de seus colaboradores fica muito mais claro saber quais caminhos precisam ser seguidos para trabalhar certos pontos que ainda necessitam de melhoras.

Promover feedbacks contínuos e permitir que o colaborador faça uma autoanálise, é extremamente importante para que aconteça o reconhecimento dos próprios sentimentos e emoções.

Quando um profissional costuma se comunicar de forma agressiva ou mais alterada, cabe ao setor de gestão de pessoas alertá-lo desse comportamento e ajudá-lo no seu desenvolvimento emocional. Para isso, é necessário que os colaboradores tenham acompanhamento e consigam medir seu desempenho, sendo estimulados a desenvolver essa habilidade.

Conclusão

Agora que você já conhece um pouco mais sobre inteligência emocional e qual a sua importância no ambiente de trabalho, é fundamental que se implemente ações estratégicas para aprimorar essa soft skill no seu capital humano.

O desenvolvimento da inteligência emocional inclui determinados processos e uma construção sólida de novos hábitos com o exercício da empatia e de uma escuta ativa. Dessa forma, tanto empresa como colaborador saem ganhando com o investimento nessa nova competência.

Entendeu a importância de valorizar e investir em inteligência emocional no trabalho?

Leia também: Digitalização do RH: quais os benefícios e como implementar.

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Para estimular que os colaboradores consigam se desenvolver e atingir uma alta performance, é necessário conhecer e entender o que é soft skill  e quais as mais exigidas no mercado corporativo. Dessa forma, sua empresa ganhará diversos benefícios e vantagens ao ampliar o potencial de cada profissional.

Neste artigo você confere mais sobre soft skills, aumentando as oportunidades para o seu negócio e empregando seu diferencial competitivo.

Acompanhe!

O que é Soft Skills?

O termo se refere a competências pessoais,  habilidades comportamentais que podem e devem ser trabalhadas para promover os talentos dentro de uma empresa. Ou seja, possuir soft skills é, consequentemente, enriquecer seu potencial profissional.

As soft skills são qualidades que ajudam o profissional a desempenhar seu papel no trabalho de forma muito mais eficiente, assertiva e produtiva. Mas é claro, não somente no ambiente corporativo, como também na sua vida pessoal.

São habilidades como inteligência emocional e empatia, o que só ajuda na hora de estabelecer e desenvolver relações interpessoais satisfatórias ou ainda, a habilidade em questões como gestão de tempo e metas.

Portanto, as soft skills precisam ser trabalhadas e estimuladas para que sejam desenvolvidas ao longo do tempo e com isso, ajudem a promover um ambiente de trabalho cada vez mais saudável e produtivo.

Qual a importância das Soft Skills?

As soft skills ganharam grande importância e relevância dentro do mercado de trabalho, justamente por se tratar de habilidades e competências que podem ser desenvolvidas e melhoradas ao longo do tempo.

Para a empresa que deseja reter seus talentos e promover soluções criativas para as suas demandas, oferecer condições para que essas habilidades sejam desenvolvidas, é fundamental.

Isso porque um colaborador que é estimulado a desenvolver sua capacidade de organização e planejamento reflete para a empresa em muito mais economia de tempo e maior eficiência e assertividade em suas entregas.

Assim, além das habilidades técnicas que cada profissional possui é possível aprimorar e promover as competências essenciais que fazem toda diferença no mercado de trabalho. Isso porque tais habilidades são  fundamentais para que a empresa consiga atingir seus objetivos e metas.

Para crescer e gerar bons resultados é necessário investir e capacitar seus profissionais, com uma gestão inteligente e focada em atingir as principais necessidades do seu negócio.

À medida que as empresas se desenvolvem, elas buscam por profissionais “completos” e que possam desempenhar o seu papel dentro da empresa de forma assertiva, versátil e com a capacidade de resolver os problemas que surgirem. Sendo assim, a busca por promover soft skills nos colaboradores é essencial.

Quais são as Soft Skills mais valorizadas pelo mercado?

Primeiramente, é importante frisar que não há competências e habilidades que sejam melhores que outras, o que acontece são diferentes necessidades e oportunidades em cada empresa, o que acaba dando foco para determinadas soft skills.

Conheça agora, algumas soft skills mais valorizadas e exigidas no mercado de trabalho:

1. Inteligência emocional
2. Empatia
3. Flexibilidade
4. Criatividade
5. Resolução de conflitos
6. Comunicação eficiente
7. Liderança
8. Trabalho sob pressão

De modo geral, essas soft skills que apresentamos acabam tornando o ambiente de trabalho em um local muito mais equilibrado, atendendo às diferentes necessidades que surgem ao longo do caminho. 

Para o mercado de trabalho atual, que exige que as respostas e ações aconteçam de forma muito mais ágil e assertiva, é importante ter uma equipe que possua essas habilidades e competências para que seja possível alcançar os resultados desejados.

Como desenvolver Soft Skill na empresa?

Agora que você já conhece o que são soft skills e quais são as que estão em alta no mercado, é hora de planejar e desenvolver um plano de ação para que seja possível melhorar a produtividade, performance e resultados de toda a equipe.

O setor de RH precisa desenvolver um trabalho muito bem estruturado para conseguir gerir os talentos de forma inteligente, favorecendo as relações interpessoais e ressaltando a importância de adquirir as soft skills que são indispensáveis para a empresa.

Nesse contexto, cabe ao RH traçar estratégias para estimular e encorajar os profissionais a adquirirem as habilidades necessárias para desempenhar suas atividades da melhor maneira possível. Seja em situações para resolução de problemas ou mesmo em momentos em que é preciso ter liderança e criatividade para propor soluções.

Pensando nisso, algumas ações são indicadas como promover treinamentos, dinâmicas em grupos, gamificação no trabalho, implementação de um cultura de feedbacks contínuos entre outros incentivos e métodos capazes de incentivar o desenvolvimento dessas competências.

Conclusão

Em resumo, as soft skills são habilidades comportamentais que favorecem as relações interpessoais e tornam o ambiente de trabalho um lugar muito mais saudável, eficiente e profissional. 

Dessa forma, é importante entender que cada pessoa desenvolverá soft skills diferentes e em níveis distintos, por isso é fundamental estabelecer técnicas e aprimorar os treinamentos responsáveis por desenvolver as competências necessárias para cada necessidade do mercado.

Continue aperfeiçoando seus conhecimentos e leia também: Avaliação de desempenho baseada em competências: o que é e como fazer?

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Como gestor, é importante observar o envolvimento dos colaboradores e como isso afeta a equipe, caso a produtividade esteja baixa e algumas pessoas parecem estar com baixo desempenho, pode ser uma falta de descompromisso, problemas de colaboração ou processos ineficientes da função. Uma empresa não pode ser produtiva, sem que os colaboradores sejam capazes de realizar de forma eficiente o trabalho. Promover a produtividade de cada profissional é uma parte essencial para impulsionar os resultados. Um colaborador que se sente pessoalmente produtivo, muitas vezes, também experimenta mais felicidade e realização no trabalho. 

Benefícios da produtividade no trabalho

A produtividade pode ajudar os profissionais a impor limites saudáveis ​​no trabalho e a se sentirem mais no controle. Algumas pessoas podem até gostar mais do trabalho quando são produtivas, se sentindo bem menos estressadas com cada entregável. Uma força de trabalho engajada trabalhará mais, mais rápido e com muito mais entusiasmo. 

Outro benefício da produtividade, é reter indivíduos talentosos da equipe. Quando uma pessoa ingressa na empresa, eles possuem expectativas e desejos; quando a gestão deixa de fornecer isso, eles começam a procurar opções melhores em outras empresas. Portanto, envolver os colaboradores também ajuda a reduzir o custo da rotatividade e melhora a retenção.

Tradicionalmente a produtividade é associada com desempenho, pois entender o que motiva os colaboradores e desenvolver culturalmente dentro da empresa, pode impulsionar a produtividade, desempenho e os resultados. 

Como medir a produtividade 

Para medir a produtividade não é necessário prometer novos incentivos, dar prêmios luxuosos ou comissões. Listamos algumas formas práticas e eficazes de gerar maior produtividade da equipe:

• Definir metas: Ajuda o colaborador a definir e alcançar seus objetivos, sendo uma parte essencial da função. O estabelecimento de metas é importante também como mecanismo para fornecer feedback. Uma maneira de medir a produtividade é definir metas no início de cada trimestre e monitorar o progresso. Se forem objetivos de equipe, é possível revisá-los em reuniões de equipe semanal. Por outro lado, também é possível usar reuniões individuais para criar um plano de desenvolvimento e orientar cada indivíduo em seu desenvolvimento profissional;

• Medir a qualidade do trabalho: Enviar mais e-mails, consertar erros ou realizar mais ligações, podem parecer boas medidas de produtividade. No entanto, às vezes é mais importante se concentrar na qualidade do que no volume. Ao analisar a produtividade, considere a qualidade do trabalho desenvolvido; 

• Medir a quantidade de trabalho concluída: Por último, mas não menos importante, é possível medir a produtividade observando o número de tarefas concluídas em um período de tempo específico. 

Melhorando a produtividade 

O elemento mais importante de uma empresa são as pessoas, afinal, colaboradores produtivos são o que torna uma empresa engajada em primeiro lugar. Separamos 13 itens que visam medir, calcular e o mais importante melhorar a produtividade no trabalho. 

1. Estabeleça metas diariamente

Entenda quais os objetivos são necessários alcançar todos os dias, é possível listar um número de atividades ou metas. Ao utilizar uma listagem é possível manter o colaborador no caminho certo e motivado, pois será capaz de realizar uma coisa de cada vez, em vez de ficar sobrecarregado com um monte de tarefas. 

2. Faça a coisa mais difícil primeiro

Realizar a tarefa mais difícil primeiro é uma maneira de seguir a rotina e se desligar de todas as distrações. Isso significa evitar verificar e-mail, telefone ou redes sociais até que a tarefa mais difícil do dia esteja concluída. Ao fazer isso é possível ter um tom mais positivo para o dia, tendo enfrentando a atividade mais complexa primeiro.

3. Reveja a semana todas as sextas-feiras

Identifique quais as atividades que não foram realizadas durante a semana e liste em ordem de prioridade para a próxima semana, dessa maneira será mais fácil se concentrar em itens que estão atrasados. 

4. Identifique a hora do dia mais produtiva

Todo mundo tem um determinado momento do dia em que tende a obter uma explosão extra de foco e criatividade. Para algumas pessoas, esse momento chega pela manhã. Para outros, pode vir depois do almoço ou mesmo à noite. Organize a rotina para aproveitar esse período.

5. Comece com apenas 5 minutos

A procrastinação é inimiga da produtividade, comprometer-se a fazer cinco minutos de tudo o que está adiando, é a chave para começar qualquer atividade. Ao final dos cinco minutos, a atividade acaba sendo realizada, sendo possível finalizar tudo.  

6. Compreenda suas prioridades

Em vez de se sentir sobrecarregado e sem tempo para fazer tudo, é importante identificar as principais prioridades e concentrar-se nelas. As outras coisas podem esperar.

7. Defina limites

Para reduzir interrupções e distrações desnecessárias, definir limites e comunicá-los de forma eficaz, ajudará a gerenciar as expectativas e recuperar a programação.

8. Isole-se das distrações

Desligue tudo sempre que possível e concentre-se em uma única tarefa sem interrupção. As distrações normalmente não requerem a atenção imediata, mas quando ocorrem em um momento de foco intenso, podem atrapalhar seriamente. 

9. Não perca tempo com e-mails

É uma ferramenta eficaz de comunicação no local de trabalho, porém eliminar o e-mail sem importância não só economiza tempo, mas também garante que o destinatário leia todo o e-mail e reconheça as principais conclusões. Responder a e-mails rapidamente também pode evitar o estresse de uma caixa de entrada cheia, que é desorganizada e difícil de classificar. Selecione um horário do dia para organizar seus e-mails.

10. Descansar a mente

Quando tiramos um tempo para recarregar, somos mais eficazes. O excesso de trabalho pode realmente prejudicar o desempenho e levar ao esgotamento mental. Reserve um tempo para se distrair, aumentar o desempenho cognitivo e, por fim, melhorar a eficácia.

11. Planeje o amanhã

O planejamento da noite anterior pode ajudá-lo a começar o dia com suas prioridades e expectativas sob controle.

12. Crie uma rotina

Separe cada dia da semana com um tema diferente e atribua às tarefas correlatas a um intervalo de tempo dentro desses dias. Isso realmente permite que cada tópico seja visto, sem se distrair com o que não está diretamente relacionado.

13. Automatize tarefas manuais

Automatizar as tarefas manuais é uma das melhores maneiras de aumentar a produtividade, dimensionar o impacto e manter o foco no trabalho. A automação é uma maneira segura de economizar tempo, para que o colaborador possa se concentrar em outras tarefas mais valiosas.

Além destes itens, aprenda a diferença entre produtividade e eficiência. Mantenha em mente que eficiência é fazer o mesmo com menos, enquanto produtividade é fazer mais com o mesmo. Desta maneira, aumentar a produtividade é importante para que a equipe alcance suas metas e a empresa conquiste maior resultado. 

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